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尚辅网 第 3 章 第3章 管理信息系统的规划 3.1 企业战略规划 ? 3.2 管理信息系统战略规划 ? 3.3 管理信息系统应用的发展规律 ? 3.4 管理信息系统的规划方法 ? 3.5 案例 ? 第3章 管理信息系统的规划 本章要点: 理解企业战略的含义、作用以及企业战略规划的内容 深刻理解管理信息系统规划的定义、重要性、主要工作内容、主要步骤和组织结构 深刻认识管理信息系统规划与企业战略规划的关系、管理信息系统规划的要求 熟悉管理信息系统的发展模型,理解发展模型对管理信息系统建设的指导性作用 掌握各种规划方法的基本思想与步骤,特别是企业系统规划法(BSP) 3.1 企业战略规划 3.1.1 企业战略的概念 ? 3.1.2 企业战略的作用 ? 3.1.3 企业战略规划 ? 3.2 管理信息系统战略规划 3.2.1 管理信息系统战略规划的概念 ? 3.2.2 管理信息系统战略规划的重要性 ? 3.2.3 管理信息系统战略规划的内容 ? 3.2.4 管理信息系统战略规划的步骤 ? 3.2.5 管理信息系统战略规划的组织 ? 3.2.6 对管理信息系统战略规划的要求 ? 3.3 管理信息系统应用的发展规律 3.3.1 诺兰模型 ? 3.3.2 世界银行的信息技术扩散模型 ? 3.4 管理信息系统的规划方法 3.3.1 战略目标集转化法(SST) ? 3.3.2 关键成功因素法(CSF) ? 3.3.3 企业系统计划法(BSP) ? 3.4.4 实际规划中的CSB方法 ? 3.1 企业战略规划 战略 通过广泛收集情报、分析研究,对战争全局做出准确的判断。 简洁地说,战略是“指导战争全局”的艺术。 企业战略 是企业实现长期目标的方法,是企业的领导人为实现企业的经营目标,通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析,从企业全局出发对企业做出较长时间的总体性的谋划和活动纲领。 目的 使企业的经营结构、资源和经营目标等因素,在可以接受的风险限度内,利用市场环境所提供的各种机会取得动态的平衡。 3.1.2企业战略的作用 与未实施战略管理的企业相比,实施战略管理的企业各方面,都取得了十分明显的改善。企业战略具有以下几个方面的作用: (1) 内外适应 ——把企业的成长和发展纳入了变化环境中,使管理者们重视对外界环境和自身条件的研究,能更好地把握机会,增强企业的适应性。 (2) 实践中的指导 企业战略不只是战略分析与规划,它与企业活动紧密相连,有反馈—修改—完善的过程,使企业战略在实践中能发挥纲领性的作用。 (3) 提高协同效果 规划的战略付诸实施,战略实施又与经营计划结合,战略管理把近期与长远目标结合,把总体与局部目标统一起来,把组织和个人目标联系起来。 (4) 持续创新 战略管理不只计划“正走向何处”,也计划淘汰“陈旧”以适应新的环境。有利于企业的成长。 3.1.3 企业战略规划 ——通过对企业战略环境分析来确定企业宗旨、目标、经营领域和资源配置等战略诸要素的过程。 基本原理: 企业未来环境、企业未来条件和战略目标的平衡 基本原则: 能够有效地发挥企业的优势,克服劣势,避免威胁 3.1.3 企业战略规划 企业战略规划的内容: 1. 企业宗旨 确定企业宗旨就是规定企业的任务,企业对社会某方面应做出贡献的陈述,表明企业的生存观。 企业关于未来的宗旨陈述是企业战略选择的基点。 2.目标 明确在战略期实现宗旨的程度和要得到的具体成果。 战略目标是多元的,是企业综合考虑的基础上,相互协调、综合平衡的结果。 3.1.3 企业战略规划 企业战略规划的内容: 3. 经营领域 是指企业为实现目标所进入的产品领域和市场领域。 4.竞争优势 企业战略的重要支柱——战略的功能就在于利用与竞争对手的差别优势。确定能优于竞争者的基础是战略成功的保证。 5.经营结构——战略体制的确立 确立竞争优势须以战略的观点合理配置总资源,建立适应的经营结构——战略体制。 确立战略体制,是企业管理者的基本任务。 3.2 管理信息系统战略规划 管理信息系统战略规划 ——是对企业(组织)总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。 广义的战略规划是指管理信息系统的整个建设规划,既包括战略计划,也包括信息需求分析和资源分配。 狭义的战略规划则不包括后两方面的内容。 我们所要谈的是广义的管理信息系统战略规划的概念。 3.2.1 管理信息系统战略规划的概念 MIS战略规划的性质 ①可被看作企业战略规划的一个组成部分,在制定企业战略规划中的生产、市场等规划的同时制定MIS战略规划。 ②可被看作企业战略规划下的一个专门性规划。在制定企业战略后,配合其结果
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