管理学 教学课件 作者 董兵 主编 刘颖春李成刚 副主编 第九章组织变革与组织文化.pptVIP

尚辅网 尚辅网 第九章 组织变革与组织文化 【学习目标】 1. 掌握组织变革的概念 2. 了解组织变革的动因 3. 了解组织变革的类型和内容 4. 了解组织变革的过程 5. 理解组织变革的阻力及克服阻力的对策 6. 了解组织变革的压力 7. 了解组织冲突 8. 掌握组织文化的概念 9. 了解组织文化的特征、结构、内容 10. 如何塑造组织文化并发挥其对管理的作用 【重要概念】 组织变革，激进式变革，渐进式变革，系统发展式变革，战略性变革，结构性变革，流程主导性变革，组织冲突，建设性冲突，破坏性冲突，组织文化，组织精神文化，组织制度文化，组织哲学，组织理念，组织价值观，组织精神，组织伦理道德，组织制度，组织形象 第一节 组织变革 一、组织变革的含义 二、组织变革的动因 三、组织变革的类型 四、组织变革的内容 五、组织变革的过程 六、组织变革的阻力及其管理 七、组织变革中的压力及其管理 八、组织冲突及其管理 一、组织变革的含义 二、组织变革的动因 1．外部环境因素 2．内部环境因素 1．外部环境因素 2．内部环境因素 三、组织变革的类型 1．按照工作对象不同划分 2．按照变革的程度与速度不同划分 3．按变革的侧重点不同的划分 1．按照工作对象不同划分 2．按照变革的程度与速度不同划分 3．按变革的侧重点不同的划分 四、组织变革的内容 1．技术变革 2．产品与服务变革 3．战略与结构变革 4．人员与组织文化变革 1．技术变革 2．产品与服务变革 3．战略与结构变革 4．人员与组织文化变革 五、组织变革的过程 1．确定变革方向 2．组织诊断 3．确定变革重点 4．分析限制因素 5．制订变革方案 6．全面实施变革 7．评价效果和信息反馈 1．确定变革方向 2．组织诊断 3．确定变革重点 4．分析限制因素 5．制订变革方案 6．全面实施变革 （1）渐进的变革 （2）剧烈的变革 （1）渐进的变革 （2）剧烈的变革 7．评价效果和信息反馈 六、组织变革的阻力及其管理 1．组织变革的阻力 2．克服组织变革阻力的策略 1．组织变革的阻力 （1）个人阻力 （2）团体阻力 （1）个人阻力 （2）团体阻力 2．克服组织变革阻力的策略 2．克服组织变革阻力的策略 2．克服组织变革阻力的策略 七、组织变革中的压力及其管理 1．压力的定义 2．压力的起因及其特征 3．压力的释解 1．压力的定义 2．压力的起因及其特征 3．压力的释解 八、组织冲突及其管理 1．组织冲突的影响 2．组织冲突的类型 3．组织冲突的避免 1．组织冲突的影响 1．组织冲突的影响 1．组织冲突的影响 2．组织冲突的类型 （1）正式组织与非正式组织之间的冲突 （2）直线与参谋之间的冲突 （3）委员会成员之间的冲突 （1）正式组织与非正式组织之间的冲突 （2）直线与参谋之间的冲突 （3）委员会成员之间的冲突 3．组织冲突的避免 第二节 组织文化 一、组织文化的概念 二、组织文化的主要特征 三、组织文化的结构 四、组织文化的内容 五、组织文化的功能与塑造 六、组织文化对管理的作用 一、组织文化的概念 二、组织文化的主要特征 三、组织文化的结构 四、组织文化的内容 1．组织哲学 2．组织理念 3．价值观 4．组织精神 5．组织伦理道德 6．组织制度 7．组织形象 1．组织哲学 2．组织理念 3．价值观 4．组织精神 5．组织伦理道德 6．组织制度 7．组织形象 五、组织文化的功能与塑造 1．组织文化的功能 2．组织文化的形成 3．组织文化的塑造途径 1．组织文化的功能 2．组织文化的形成 （1）管理者的倡导 （2）组织成员的接受：“社会化”与“预社会化” （1）管理者的倡导 （2）组织成员的接受：“社会化”与“预社会化” 3．组织文化的塑造途径 （1）选择合适的组织价值观标准 （2）强化员工的认同感 （3）提炼定格 （4）巩固落实 （5）在发展中不断丰富和完善 （1）选择合适的组织价值观标准 （2）强化员工的认同感 （3）提炼定格 （4）巩固落实 （5）在发展中不断丰富和完善 六、组织文化对管理的作用 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 * 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网