管理学 教学课件 作者 周卫群 (3).pptVIP

本章要点 1．领导的内涵 2．领导理论 3．领导艺术 【案例9.1】领　导 美国麻省理工大学教授彼得· 圣吉曾这样讲述有关领导问题：你平时驾驶汽车，车子是由你控制的一部机器，你的目的是想到达你想去的地方，车子便可把你带到那里。但你不能“驾驶”一个植物的成长。你也不能“驾驶”你十来岁的孩子。我们也可以同样说，领导亦无法“驾驶”他们的组织。组织是由人组成的团体，它是活生生的体系，就像是植物和青少年，没有人可以驾驶它们，但是却有许多人培育植物，照料花园，教育孩子成长。 问题： 1．你认为领导是如何影响下属的？ 2．你认为领导者的主要工作是什么？ 第一节　领导的内涵 一、领导的本质 领导（Leadership）是个人对他人施加影响，鼓动、激励并指导他人活动，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力的过程。领导者（Leader）是指那些能够影响他人并拥有管理权力的人。 领导的本质是影响力。 第一节　领导的内涵 二、领导者权力的构成 领导权力（Hegemony），就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导者权力的构成也就是领导者影响力的来源。领导者影响力的来源主要来自两个方面：职位权力和非职位权力。 （一）职位权力 1．合法权 2．奖赏权 3．惩罚权 （二）非职位权力 1．模范权 2．专长权 3．魅力权 4．感情权 第一节　领导的内涵 三、领导的构成要素 （一）指挥 （二）激励 （三）感召 （四）造势 四、领导者的任务 具体地说，一个领导者主要应做好以下几方面的工作：（1）主持确立组织或群体目标；（2）组织与协调下级的工作；（3）协调本组织或群体与外部的关系；（4）激励下级为组织或群体目标的实现努力工作并控制和评定下级的工作；（5）发现人才、培养人才、起用人才，使人尽其才、人事相宜、事竟其功。 【案例9.2】企业教练 第二节　领导理论 一、领导特质理论 （一）斯托格迪尔的研究成果 把领导者的素质归纳为以下几个方面： 1．体质特征：精力、外表、身高、年龄、体重； 2．智力与才干特征：果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强； 3．社会特征：社会经济地位、学历； 4．个性特征：适应性、进取性、热情、自信心、独立性、外向、机警、支 配、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐 流、智慧； 5．与任务有关的特征：责任感、事业心、毅力、首创性、坚持、对人关心 6．社交特征：能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力的需要、与人共事的技巧。 第二节　领导理论 （二）吉赛利的研究成果 八种个性特征为：才智、首创精神、督察能力、自信心、决断力、适应性、性别、成熟程度等。 五种激励特征为：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人权力的需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求等。并测算出每个特征在管理中的相对重要性和领导才能中体现的价值。 第二节　领导理论 （三）鲍莫尔的研究成果 1．合作精神。 2．决策能力。 3．组织能力。 4．精于授权。 5．善于应变。 6．勇于负责。 7．敢于求新。 8．敢担风险。 9．尊重他人。 10．品德超人。 第二节　领导理论 （四）德鲁克的研究成果 这五种特性为： 1．知道时间该花在什么地方，领导者支配时间常属于被动地位，所以 有效的领导者都善于系统地安排和利用时间； 2．致力于最终的贡献，他们不是为工作而工作，而是为成果而工作； 3．重视发挥自身、同事、上级和下级的长处； 4．集中精力于关键领域，确立优先次序，做最重要的和最基本的工作； 5．能做出切实有效的决定。 第二节　领导理论 （五）皮奥特维斯基和罗克的研究成果 对成功经理的个人特性作了如下概括： 1．能与各种人士就广泛的题目进行交谈的能力； 2．在工作中既能“动若脱兔”地行动，又能“静若处子”地思考问题； 3．关心世界局势，对周围生活中发生的事也感兴趣； 4．在处于孤立环境和困难局势时充满信心； 5．待人处事机巧灵敏，而在必要时也能强迫人们拼命工作； 6．在不同的情况下根据需要，有时幽默灵活，有时庄重严肃； 7．既能处理具体问题，又能处理抽象问题； 8．既有创造力，又愿意遵循惯例； 9．能顺应形势，知道什么时候该冒险，什么时候该谋求安全； 10．做决定时有信心，征求意见时谦虚。 第二节　领导理论 （六）魅力型领导理论 魅力型领导理论是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出 重大组织变革的一种领导理论。是领导特质理论的一种，也是20 世纪80年代后备受人们关注的一个领导理论。 不同的学者对什么是魅力型领导及他们有什么特征有不同的描述。 美国多伦多大学的组织行为学教授罗伯特·豪斯 美国组织理论、领导理论大师沃