管理原理与实务 作业参考答案 第2章 管理环境与管理问题的界定.docVIP

第2章 管理环境与管理问题的界定 一、单项选择题 1、面对日趋激烈的市场竞争，企业必须全面准确的把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效的适应环境并（ ）。 A、保持组织稳定； B、进行组织调整； C、推动环境变化； D、减少环境变化。 2、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（ ）。 A、经济因素； B、技术因素； C、社会因素； D、政治因素。 3、公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零部件。那么，A公司将B公司作为自己的（ ）。 A、竞争者； B、供应商； C、同盟者； D、顾客。 4、某企业经过认真细致的市场调研，决定企业主打产品由玻璃钢向塑钢球转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响？（ ）。 A、经济环境； B、文化环境； C、科技环境； D、自然环境。 5、某民营企业面对竞争激烈的市场，多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务，企业从无到有，并迅速发展壮大。这些业务要么数量很小，要么交货期短，要么质量要求高，因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论（ ）。 A、一个企业的发展关键是要敢于做人家不敢做的事； B、选择好业务切入点对于企业的长期发展意义重大； C、在迅速变化的市场环境中抓住市场机遇是企业的头等大事； D、积累能够满足客户需求的能力是企业成功的关键。 二、多项选择题 1、影响组织环境因素多种多样，其中组织一般（社会）环境包括（ ）。 A、经济因素； B、政治因素； C、社会因素； D、技术因素。 2、具体环境分析方面，迈克尔·波特提出了“五种力量模型”，五种力量是能够为企业提供机会或产生威胁的因素，即（ ）。 A、本行业其他企业； B、供应商和顾客； C、其他行业中的潜在进入者； D、替代产品及其生产企业组织。 3、内外部环境综合分析的SWOT分析包括四个方面，即（ ）。 A、S,Strengths,优势； B、W,Weakness,劣势； C、O,Opportunities,机会； D、T,Threats,威胁。 三、判断题 （ ）1、环境分析对管理之所以重要，根本原因就在于环境是不断变化的。 （ ）2、企业不可能也没有必要同时对付所有竞争对手，只要能准确识别和应对主要竞争对手就足够了。 （ ）3、组织一般可以预测政治环境的变化。 （ ）4、外部环境为组织生存提供了条件，但也限制了组织的发展。 （ ）5、对于那些尚未走出国门的企业或非盈利组织，很少会受到国际因素的影响。 四、案例分析 案例1：迪斯尼败走巴黎 问题：东京模式的成功和巴黎模式的失败说明了什么？ 案例2：多川博的锦公司 问题：分析锦公司不同时期环境对其发展的作用。 案例3：中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 第2章 管理环境与管理问题的界定 一、单选题 1-5：A C D A D 二、多选题 1 ABCD 2 ABCD 3 ABCD 三、判断题 1-5：√；√；×；√；× 四、案例分析 案例1：迪斯尼败走巴黎 提示：组织战略与组织环境的关系；组织环境分析方法的应用；东京模式成功的启示，巴黎模式失败的原因。 案例2：多川博的锦公司 提示：组织环境与组织战略的关系；组织环境分析方法的应用；锦公司不同时期环境对其发展的作用。