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尚辅网 * 新世纪高职高专教材编审委员会 组编 主 编 李庆文 杜远阳 GUANLIXUE SHIWU 管理学实务 新世纪高职高专 经济管理类课程规划教材 大连理工大学出版社 第十章 如何进行创新 ? 第一节 即时测试及理论知识 (一)判断下面说法正确与否? 一、即时测试题 (二) 简答题 1.如何理解创新的概念? 2.试列举你所知道的创新类别。 3.创新有哪些基本内容? 4.管理者如何有效地组织系统内部的创新? 1.创新精神主要来自于科学的训练。 2.1912年,经济学家约瑟夫·熊彼特提出管理创新的思想,创新逐步成为管理学的专用名词。 3.创新无处不在,无人不能。 4.成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈”四个阶段的努力。 5.“公司再造”是关于企业经营管理方式的一种创新理论和方法。 第一节 即时测试及理论知识 二、创新的含义与特性 1. 约瑟夫·熊彼特的观点 这种意义下的“创新”包括五种情况: (1)采用一种新的产品——也就是消费者还不熟悉的产品或一种产品的一种新的特性。 (2)采用一种新的生产方法,也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法,这种新的方法不需要建立在科学新发现的基础之上,可以存在于商业上处理一种产品的新的方式之中。 (3)开辟一个新的市场,也就是有关国家的某一制造部门以前不曾进入的市场,不管这个市场以前是否存在过。 (4)掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源,不管这种来源是已经存在的,还是第一次创造出来的。 (5)实现任何一种工业的新的组织,比如造成一种垄断地位(例如,通过“托拉斯化”)或打破一种垄断地位。 (一)创新的含义 第一节 即时测试及理论知识 二、创新的含义与特性 2. 罗纳德·哈里·科斯的观点 罗纳德·哈里·科斯于1937年发表了《论企业的性质》一文,文中揭示了“交易价值”在经济组织结构的产权和功能中的重要性。他的杰出贡献是发现并阐明了交换成本和产权在经济组织和制度结构中的重要性及其在经济活动中的作用。这一发现为观察组织产生、发展及创新提供了一个新视角。 第一节 即时测试及理论知识 二、创新的含义与特性 3.国内著名学者的观点 管理创新是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。 创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。有三类因素将有利于组织的管理创新,它们是组织的结构、文化和人力资源实践。 (1)从组织结构因素看,有机式结构对创新有正面影响;拥有富足的资源能为创新提供重要保证;单位间密切的沟通有利于克服创新的潜在障碍。 (2)从文化因素看,充满创新精神的组织文化通常有如下特征:接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少,接受风险,容忍冲突,注重结果甚于手段,强调开放系统。 (3)从人力资源实践看,有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展,以使其保持知识的更新;同时,它们还给员工提供高工作保障,以减少他们因担心犯错误而遭解雇的顾虑;组织也鼓励员工成为革新能手;一旦产生新思想,革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。 第一节 即时测试及理论知识 二、创新的含义与特性 从本质上讲,创新是一个多元性的概念,具有内在动态性,而且其内涵和性质一直在演变。这些特性逐步为人们所认识。 现代创新还有一个显著特征: 仅靠单纯的技术创新一般来说无法取得商业成功。 创新的动态性和变化性特点表明,任何关于创新概念的解释都不能算是最终的定义。20 世纪 90 年代,创新的主要议题是技术、质量控制和降低成本。现在创新的含义大大扩展了──企业以效率为中心而组织,以创新和成长为中心而再造,以及把设计当作创新和差异化之源等。 (二)管理创新的特性 第一节 即时测试及理论知识 三、管理创新的基本内容 (一)观念创新 (二)组织创新 (三)制度创新 (四)技术创新 (五)产品创新 (六)环境创新 (七)文化创新 第一节 即时测试及理论知识 四、管理创新的过程 (一)寻找机会 (二)提出构想 (三)迅速行动 (四)坚持不懈 第二节 创新的要求与方法 一、创新的基本要求 为使管理创新能有效地进行,必须创造以下的基本条件: (一)创新主体应具有良好的心智模式 (二)创新主体应具有较强的能力结构 (三)企业应具备较好的基础管理条件 (四)企业应营造一个良好的管理创新氛围 (五)管理创新应结合本企业的特点 (六)管理创新应有创新目标 第二节 创新的要求与方法 二、创新的方法 (一)头脑风暴法 1. 头脑风暴法的激发机理 第一,联想反应。 第二,热情感染。 第三,竞争意识。 第四
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