管理学原理 教学课件 作者 杨锐 殷晓彦 第三章.pptVIP

3、学习型组织的五项修炼 　　圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行以下五项修炼。 　　第一项是自我超越 　　自我超越是学习型组织的精神基础。 　　第二项是改善心智模式 　　第三项是建立共同愿景 　　建立共同愿景包含四项要素：愿景——我们想要的未来图像；价值观——我们如何到达我们的目的地；目的和使命——组织存在的理由；目标——我们期待在短期内达到的里程碑。 　　第四项是团队学习 　　　　 团队学习的组织形式是深度汇谈。深度汇谈是一个团体的所有成员，摊开心中 的假设，而进入真正一起思考的能力。 　　第五项是系统思考 　　系统思考是五项修炼的核心。系统思考应遵循以下原则：第一要防止分割思考，注意 整体思考的原则；第二要防止静止思考，注意动态思考的原则；第三要防止表面思考，注 意本质思考的原则。 　　圣吉认为，在五项修炼中第五项修炼即系统思考是核心，改善心智模式和团队学习是 基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上的张力。 4、学习型组织的“7C”模式 　　创建学习型组织应该做到以下七个C，即： 　　①持续不断的学习。 　　②亲密合作的关系。 　　③彼此联系的网络。 　　④集体共享的观念。 　　⑤创新发展的精神。 　　⑥系统存取的方法。 ⑦ 建立能力的目的。 学习型组织有着它不同凡响的作用和意义。它的真谛在于：学习一方面是为了保证 企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面 学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。　 本章要点 ●管理思想对管理实践的进行和提高起着指导、促进的作用。管理者要进行有效的管理，就必须了解人类管理思想的发展过程。 ●早期的管理思想的代表人物及其管理思想分别是：亚当?斯密的劳动分工理论和“经济人”观点；罗伯特?欧文最早注意到企业中人的因素对于提高劳动生产率的重要性；查尔斯?巴比奇所提出的劳动分工、用科学方法有效地使用设备和原材料等观点。 ●西方国家是在19世纪末20世纪初开始形成系统化的管理思想的。20世纪20年代以前的主要管理思想包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论 这三种理论力图打破传统的经验管理办法，实现对作业与组织的科学的、理性的管理，但这些思想都忽视了人的因素和环境的影响，因而被称为古典管理思想。 ●20世纪20年代中期开始在霍桑工厂中进行的试验宣告了另一种管理思想的诞生。梅奥在总结霍桑试验结果后提出的人际关系学说弥补了前期管理理论的不足，使人们看到了“人”的因素的重要性与特殊性，从而激发了行为管理思想的蓬勃发展。行为科学理论代表性的理论主要有亚伯拉罕?马斯洛的需要层次理论、郝茨伯格的激励-保健双因素理论、期望理论、公平理论等。 ●在知识经济的发展和冲击下，企业将彻底改变工业经济社会处理问题的方式，采用的管理模式，进行管理方法的革命。新的管理理念很多，本章主要介绍了战略管理、流程再造、学习型组织等理论。 ●无论管理实践还是管理理论，都是随着社会的发展而发展的，一定的管理理论反映了一定社会的管理要求。上述理论从不同侧面说明管理工作本质与内容的各种管理思想，都有其一定的适用范围。在现代的管理实践中，我们需要注意根据管理实际而灵活地运用各种管理理论。 综合练习 一、简答题： 1、简要论述亚当?斯密对管理理论发展的贡献？ 2、泰罗的科学管理的主要内容是什么？ 3、法约尔的一般管理理论的主要内容是什么？ 4、根据霍桑试验，梅奥提出了哪些新概念以及新观点？ 5、韦伯的理想行政组织体系的主要内容是什么？ 6、学习型组织理论中的五项修炼是什么？ 生理需要 衣、食、住、行等 安全需要 工作、财产、安全等 感情和归属的需要 爱戴、友谊、归属、爱情 自我实现的需要 尽力发挥自己的才能，作出力所能及的最大成就 受人尊重的需要 地位、受人尊敬、威望等 需求层次理论将需要分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需要，安全上的需要，情感和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 （1）生理与安全需要属于低级需要，自我实现与尊重需要属于高级需要，感情需要属于中间过渡。五种需要的次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）在同一时期内，一个人的需要不只一个，而是多个，在不同具体条件下，必定有一种需要占主导地位，成为推动某行为活动的优势动力。人的行为主要受优势需要的支配。 （3）最低层次的生理需要最为强烈，也最易满足，而层次越高的需要，越难完全满足。 （4）任何一种满足了的低层次需要并不因为高层次需要的发展而消失，只是对行为的影响比重减轻，不再是行为的主要激励力量而已。 （5）在所有需要中，只有未满足的需要才有激励作用，已满足的需要只能提供满意感。 2