管理学原理 教学课件 作者 杨锐 殷晓彦 第一章.pptVIP

2、管理学的特点 （1）一般性 （2）多科性或综合性 （3）实践性 （4）社会性 （5）历史性 二、管理学的原理与方法 1、管理学的原理 （1）系统原理：包括整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理等。 ①整体性原理是指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。 ②动态性原理，是指系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的，系统不仅作为一个功能实体而存在，而且作为一种运动而存在。 ③开放性原理是指任何有机系统都是耗散结构系统，系统与外界不断交流物质、能量和信息,才能维持其生命。 ④环境适应性原理是指系统不是孤立存在的，它要与周围发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体，就是系统的环境，环境也是一个更高级的大系统。 ⑤综合性原理，是指把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。 （2）人本原理：主要包括职工是企业的主体，职工参与是有效管理 的关键，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是 管理的根本目的等观点。人本原理的实质就在于充分肯定人在管理 中的主体作用，通过研究人的需要、动机和行为，并同此激发人的 积极性、主动性和创造性，实现管理的高效益。 （3）责任原理：责任原理是指在管理活动中，为了实现管理的效率 和效益，在合理分工的基础上明确各部门与个人必须完成的工作任 务和必须承担的相应责任，从而提高人的潜能的有效办法。责任原 理的本质是保证及提高组织的效益和效率。 （4）效益原理：就是指在任何系统的管理中，都必须讲求实效，用 尽可能少的资源投入来实现系统的总目标，即经济效益和社会效益 的提高。经济效益指的是既能节约消耗，降低成本，提高产量，增 加收益，又能符合市场交换的需要和人民生活消费需要的效益；如 利润、上交税金、收入等；而社会效益指的是从长远和全局看，是 否符合人民生活、国家建设和社会发展的根本利益，往往是无形的、 长期的、难以用货币来计量的，如生态环境、社会文化、精神文明、 后代幸福等。 （5）伦理原理：伦理是指人与人相处的各种道德准则。伦理的特征： ①非强制性。伦理靠社会舆论、传统习惯和内心信念起作用，体现了自觉性和内在性。 ②非官方性。伦理是约定俗成的，不像法律那样需要通过行政命令或法定程序来制定或修改。个人的伦理评判也无须官方的批准。 ③普适性，除了少数不具备行为意识的人所有人都要受伦理的指导、调节和约束。 ④扬善性。伦理既指出什么是恶的、不应该的，也指出什么是善的、应该的。 （6）弹性原理：弹性原理是指在管理工作中，为使系统同外部环境之间保持积极的动态适应关系，考虑到各种变化的可能性，从而使管理系统整体或内部诸要素、层次在各个环节和阶段上保持适当的弹性。管理弹性可分为： ①局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理环节中保持可以适当调节的弹性。 ②整体弹性——指管理系统作为一个整体,对环境的适应能力或生存本领。包括优化系统内各个要素的素质，优化管理系统诸要素的结构，提高管理系统及其要素和层次同环境的沟通频率和强度（物质、能量、信息等）。 2、管理学的方法 一般而言，凡是有助于管理目标实现的各种程序、手段、技术都可以归于管理方法的范畴。具体而言： （1）理论联系实际的方法。有两个方面，一是把已有的管理理论与方法运用到实践中去，通过实践来检验这些理论与方法的正确性与可行性；二是通过管理实践和试验，把实践经验加以概括和总结，使之上升为理论，去补充和修正原有的管理理论。 （2）历史研究的方法。就是对以往的管理理论与方法以及管理实践进行研究，以便从中发现和概括出规律性的东西，做到“古为今用，洋为中用”。 （3）调查研究法。调查研究是我们进行管理活动的一个最基本要求，是搜集第一手材料的好办法。 （4）试验研究法。是在一定的环境条件下，经过严格的设计和组织，对研究对象进行某些试验考察，从而揭示管理的规律、原则和方法。 （5）比较研究方法。比较研究法是研究管理的一个重要方法，是当今比较管理学产生与发展的一个基础。通过历史的纵向比较和各个国家的横向比较，寻其异同，权衡优劣，取长补短，以探索管理的规律。 （6）定量分析的方法。任何事物（包括管理现象），不仅有其质的规定性，还有其量的规定性，量的变化突破了一定的临界点之后，就会引起质的变化。 （7）案例分析法。案例分析法通过对管理活动的典型案例进行全面分析，从而总结出理论、经验和规律。 三、学习管理学的意义 1、什么是管理学 （1）管理学（思维）是智慧之学。应该使管理者具备三种能力:敏锐的观察力、卓越的创造力、高超的整合力。 （2）管理学是是关于管理的科学技术之学。强调科学的规律性、严密的程序性、先进的技术