卫生服务质量评价的发展趋势-从供方视角到需方视角的转变.pdfVIP

11- I中田卫生质-詈理)第18誊嘉5期(总薨102期)∞11年∞月 卫生服务质量评价的发展趋势：从供方视 角到需方视角的转变 ◆龚言红 梁 渊’ ■■■———■■—■■●●■—■■■■■■—●—■■■——————●●————■———■——●■■●————■■—●■———■■—■■—■■■■●—●————■●———一I●●——■———■—●—●——■——一 【摘要】从供方视角评价到需方(病人)视角评价的转变，已成为国际卫生服务质量评价的重要发展趋势。分析 了国外此领域的发展趋势，以及国内现状，提出病人视角评价已成为卫生服务质量评价的重要发展方向。 【关键词】 卫生服务质量评价；供方视角；需方视角；以病人为中心 Providerto Evaluationof ofHealthcare：fromConsumer Ymn．／／ Quality Perspective／GoNGYanhong。LU问G Chine畿Health QueryManagement。2011。18(5)：35—37 to needBof of of AbstractInordermeet informationdisclosure heahhcareand ON quality quality development paymentby has health ofhealthcareevaluationfTom toconsumer becomean insurance-quaIity provider perspective important ofhealtheareassessment China-although patients tendency砒abroad．Inquality streBsed”patient—centered”。butby perspec- indicatorsbefarontheoutsideofthecircle ofhealtheareevaluationfrom tire．those may of”patient—centered”-80 quality pro- vidertoconsulner hasbecomean needinthefuture． perspective importantdevelopment words ofHealthcare；Provider Key O,ality Perspective；ConsumerPerspective；Patient—Centered First-author’saddress ofSocialMedicineandHealth ofPublic Medical Management-School