基于PLM的需求管理的的研究.docVIP

摘要 摘要 客户需求作为产品生命周期的源头，是驱动产品开发的直接动力，先进需求 管理理念和模式，成为制造类企业成败的关键。有效的需求管理可以使设计者能 够正确把握客户需求，及时发现未满足需求，提高产品设计质量，增加客户需求  满意度，降低成本。本文在产品生命周期管理（Ｐｒｏｄｕｃｔ  Ｌｉｆｅ．ｃｙｃｌｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，  ＰＬＭ）的平台上，对需求管理进行了研究。 本文基于产品全生命周期中与需求相关的数据和活动，建立了ＰＬＭ需求管理 的功能模型，确立了ＰＬＭ需求管理的７大功能。然后，重点对需求分类与整理、需 求转化、需求跟踪、需求验证和相似需求检索功能进行了详细研究。 首先，基于机械类产品需求的特点对客户需求进行了分类，建立客户需求分 类模板，依据分类模板和需求描述语言的数据特征，提出了基于需求分类模板的 规范化需求表达方法，实现了需求表达的规范化。将需求名与目标值分离，建立 需求信息存储模型，减少了需求数据冗余，为相似需求检索奠定了基础。 其次，使用产品质量功能展开（Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｄｅｐｌｏｙｍｅｎｔ，ＱＦＤ）技术实现 需求的逐步转化，建立了需求转化数据库表，明确了需求与设计结果的底层数据 关系。用统一建模语言（Ｕｎｉｆｉｅｄ Ｍｏｄｅｌｉｎｇ Ｌａｎｇｕａｇｅ，ＵＭＬ）类图建立了需求跟踪 的数据模型，采用了物料清单（Ｂｉｌｌ ｏｆＭａｔｅｒｉａｌ，ＢＯＭ）形式组织需求跟踪的表层 数据，分别在底层数据关系与表层数据组织上实现了需求跟踪的数据管理，使产 品设计结果有源可溯。使用扩展有向图建模方法对需求验证过程进行了工作流建 模，随时跟踪需求满足状况，及时发现未满足的需求。 最后，将基于实例的推理技术（Ｃａｓｅ．ｂａｓｅｄ Ｒｅａｓｏｎｉｎｇ，ＣＢＲ）思想应用于ＰＬＭ 需求管理，通过检索相似需求寻找设计参考案例。设计了需求管理的ＣＢＲ流程， 建立了案例库，分析了案例检索步骤，研究了检索算法，利用模糊层次分析法确 定了需求权重。从需求入手，实现了设计知识的重用，提高了设计准确度，减少 了设计时间，提升了企业竞争力。 关键词ＰＬＭ；需求管理；ＱＦＤ；ＣＢＲ：相似需求检索 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ａ．ｂｓｔｒａｃｔ  Ａｓ ｔｈｅ  ｓｏｕｒｃｅ  ｏｆ ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔ ｌｉｆｅ ｃｙｃｌｅ，ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ  ａｒｅ  ｄｉｒｅｃｔ—ｄｒｉｖｅｎ  ｐｏｗｅｒ ｏｆ ｐｒｏｄｕｃｔ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ｓｈｏｕｌｄ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ａｎｄ ｇｒａｓｐ ｔｈｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ  ａｎｄ  ｅｘｐｅｃｔａｔｉｏｎｓ，ｄｅｔｅｃｔ ｔｈｅ ｕｎｍｅｔ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｉｍｅｌｙ，ｔｈｅｒｅｂｙ  ｔｏ  ｍｅｅｔ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ．Ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  ｃａｎ  ｈｅｌｐ  ａ  ｄｅｓｉｇｎｅｒ  ｔｏ ｃｏｒｒｅｃｔｌｙ ｇｒａｓｐ ｔｈｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ，ｉｍｐｒｏｖｅ ｐｒｏｄｕｃｔ ｄｅｓｉｇｎ ｑｕａｌｉｔｙ，ｉｎｃｒｅａｓｅ  ｃｕｓｔｏｍｅｒ  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ  ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ  ａｎｄ  ｒｅｄｕｃｅ  ｔｈｅ  ｃｏｓｔ．Ｔｈｉｓ  ｐａｐｅｒ  ｒｅｓｅａｒｃｈｅｓ  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｂａｓｅｄ  ｏｎ  ｔｈｅ ｐｒｏｄｕｃｔ ｌｉｆｅ ｃｙｃｌｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．  Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓ ｔｈｅ ｆｕｎｃｔｉｏｎ ｍｏｄｅｌ ｏｆ ＰＬＭ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄ  ｐｒｅｓｅｎｔｓ ｉｔｓ ７  ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ ｔｈｒｏｕｇｈ ａｎａｌｙｚｉｎｇ ｔｈｅ ｄａｔａ ａｎｄ ａｃｔｉｖｉｔｙ ｒｅｌａｔｅｄ  ｔｏ ｃｕｓｔｏｍｅｒ  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ  ｉｎ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｐｒｏｄｕｃｔ ｌｉｆｅ ｃｙｃｌｅ．Ａｆｔｅｒ ｔｈａｔ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｃｏｎｄｕｃｔｓ  ａ  ｄｅｔａｉｌｅｄ  ｓｔｕｄｙ  ｏｎ  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｒｅａｔｍｅｎｔ，ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ，  ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｒａｃｋｉｎｇ，ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｖａｌｉｄａｔｉｏｎ  ａｎｄ  ｓｉｍｉｌａｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｓｅａｒｃｈ．  Ｆｉｒｓｔｌｙ，ａｃｃ