项目管理 教学课件 作者 陆红第5章项目的范围管理课件 5 1.pptVIP

* 5.1 项目范围概述 5.1.1 项目概述 5.1.2 项目范围 5.1.3 项目管理概念 5.1.4 项目范围管理的主要内容 5.1.1 项目范围概述 项目范围回答了“项目应该完成什么（what we need to accomplish?）”，这个问题有一个更深刻的来源：“为什么要完成它（why we need to accomplish it）”，这个来源就是“客户需求（customer requirements）” 客户需求是回答： 客户为什么需要这个产品？ 这个产品给客户带来什么价值？ 客户需求是项目目标商业需求的延伸 范围则是回答： 什么样的产品可以满足客户需求？ 什么样的产品可以实现客户价值？ 范围 组织 时间 成本 质量 如何把要管理的项目成功执行？ 进行 项目 规划！ 5.1.1 项目范围概述 5.1.2 项目范围的定义 项目范围是指项目的“产品范围”（即项目业主/客户所要的项目产出物）和项目的“工作范围”（即项目组织为提交项目最终产品所必需完成的各项工作）的总和。项目范围管理是指对于项目“产品范围”和“工作范围”的全面管理，其中最为主要的是对于项目“工作范围”的管理。 产品范围：包括产品或服务中将包含的特征或功能。 项目范围：包括为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 5.1.2 项目范围与产品范围 5.1.2 项目范围的主要内容 5.1.2 范围说明书 项目论证—执行项目所要满足的商业需求。是评估未来效益平衡的基础。 项目产品—产品描述的简要概括。 项目目标—确定项目成功完成所必须满足的定量标准（没有量化的目标通常隐含有较高的风险） 项目可交付成果—各层次字产品的总和 5.1.3 项目范围的主要过程 *