商务礼仪实务 高等职业教育“十二五”创新型规划教材 教学课件 作者 孙金明 刘繁荣 王春凤 任务三：剪彩仪式礼仪.pptVIP

剪彩仪式，指的是商界的有关单位，为了庆贺公司设立、企业开工、银行开业、大型建筑物启用、道路开通或展会开幕而隆重举行的一项礼仪性程序。 关键技能点：　剪彩的准备； 剪彩者礼仪； 　 位次排序；　助剪者礼仪。 情景导入： 项目任务： 任务描述: 剪彩仪式的主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色锻带上，故此被人们称为剪彩。　　在这个任务中，关键是要选择好剪彩的人员，这里包括剪彩者和助剪者，剪彩者在剪彩时的位次排定和相关的礼仪要求也是应该注意的内容。 知识点1：剪彩仪式的准备 一、剪彩场地的布置。在正常情况下，剪彩仪式应在即将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。 二、剪彩工具准备。剪彩仪式还要使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘及红色地毯。 三、剪彩人员选定。剪彩者是剪彩仪式上的关键人物，对剪彩者必须认真进行选择，并于事先进行必要的培训。 1、剪彩人员主要由剪彩者与助剪者构成。 2、剪彩者多由上级领导、单位负责人、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。 3、根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于五人。 4、助剪者主要负责引导宾客、拉彩带、捧花、递剪刀等工作。礼仪小姐一般要求文雅、大方、庄重，穿着打扮尽量整齐划一。 技能点1：剪彩人员的礼仪要求 一、剪彩者的礼仪要求: 剪彩者是剪彩仪式的主角，由于他们的特殊身份，更易于为人们和媒体关注。他们在仪式上的举止行为，要特别注意做到符合礼仪规范： 1、剪彩者若不止一人，则其登台时亦应列成一行，并且使主剪者行进在前。 2、在主持人向全体到场者介绍剪彩者时，后者应面含微笑向大家欠身或点头致意。 3、在正式剪彩前，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意，待其有所准备后，集中精力，右手手持剪刀，表情庄重地将红色缎带一刀剪断。 4、若多名剪彩者同时剪彩时，其他剪彩者应注意主剪者动作，与其主动协调一致，力争大家同时将红色缎带剪断。 5、按照惯例，剪彩以后，红色花团应准确无误地落入托盘者手中的托盘里，而切勿使之坠地。 6、剪彩者在剪彩成功后，可以右手举起剪刀，面向全体到场者致意。然后放下剪刀、手套于托盘之内，举手鼓掌。 7、接下来，可依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。退场时，一般宜从右侧下台。 二、助剪者的礼仪要求: 1、仪容要高雅 ； 　　 2、举止行为要规范； 3、工作责任心要强。 单项训练：助剪者礼仪 一、情景设置： 活力健身公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了陈市长和当地各界名流嘉宾（3人）参加，安排助剪者并进行排位训练… 二、演练组织： 1、根据上述情景，安排助剪者； 2、助剪者上台方式演练（一种是从右边，另一种是从两边同时上）； 3、助剪者台上排位训练（拉彩者、捧花者与托盘者排位）； 4、剪彩完备，退场礼仪训练。 三、效果评价 根据前面所讲知识点进行评价。 技能点2：剪彩位次排定礼仪 1、若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。 2、若剪彩者不止一人时，则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。一般的规矩是：中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中央的位置。 3、其实，若剪彩仪式并无外宾参加时，执行我国“左侧高于右侧”的传统作法，亦无不可。 知识点2：剪彩仪式流程 三、奏国歌　 四、代表发言　　 发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表，等等。其内容应言简意赅，每人不超过三分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。　　 五、剪彩开始　　 六、 参观　　 剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。 综合训练：剪彩仪式 一、情景设置： 活力健身公司举行新项目开工剪彩仪式，请来了陈市长和当地各界名流嘉宾（3人）参加，最后参加上台剪彩的人共5人，演练剪彩仪式整个过程…… 二、演练组织： 在主持人的主持之下训练： 1、请来宾就座，宣布剪彩仪式开始； 2