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谈乡镇卫生院的管理体会 李文龙(内蒙古奈曼旗八仙筒中心卫生院，内蒙古奈曼旗，028321) 【关键词】乡镇卫生院；管理；体会 2000年8月份内蒙古奈曼旗八仙筒中心卫生院经院领任状。对全院职工进行年终考核，做到奖惩分明，取得了全 导班的调整，抓住了卫生改革的机遇．积极争取各级领导部 院职工对院领导的信任．无形中也激发了职工的工作热情 门的支持和帮助，强化内部管理，提高医疗、护理质量和卫 和积极性。 生服务水平。在激烈的医疗市场竞争中，不惧困难，开拓创 (3)加强业务培训，规范医技操作，提高医疗质量，医疗 新．在全院职工的共同努力下求得生存并有所发展，现我院 质量贯穿医疗活动全过程．是医疗管理的核心，医院的生存 的管理谈一些体会： 和发展是靠提高医疗质量，才能扩大业务发展，人才是第一 1抓住机遇 资源，我院抓住这个重点，每年有计划培养专科人才，送往 积级开发领导层．争取当地政府和上级有关部门的支 二甲以上医院进修学习，参加各类专科培训班，医院每月开 持和帮助，随着党中央、国务院、自治区、市、县、各级政府卫 展一次有针对性的专题业务讲座，一次业务考核，并将考核 生工作会议的召开，相继出台了“关于加快卫生改革和发展 成绩列为当月评奖，当年年度考核的条件之一，调动全院职 的决定”切实解决人民群众看病难、看病贵的问题“十一五” 工业务学习的热情，以达到规范医技操作，提高医院的服务 期间。中央对旗、县、乡镇卫生院的基础设实建设加大了力 能力和医疗质量的目地。 度．也明确了各级政府对卫生改革和发展所担负的职责，给 3加强医德医风建设 乡镇卫生工作及卫生院带来了复苏的春风。我院抓住这次 全面推进行业两个文明建设上新台阶。为人民群众提供 机遇，大力宣传党的卫生工作方针、政策，积极开发领导层， 良好医疗卫生服务和保持环境建设的整洁优美是本院落实 树立了卫生观念，争取各级政府领导的理解、支持和帮助， 党的全心全意为人民服务宗旨，是构建和谐社会，保障人民 并适当地增加对卫生的投入，稳定巩固了乡村医疗卫生队 健康，促进经济建设和社会发展的重要体现。医德医风是当 伍．使乡镇卫生院成为在农村医疗卫生网底和县级医疗卫 前社会热点，为此我院实行社会公开服务承诺制，公开各科 生机构的纽带，使各项医疗、卫生、防疫：保健工作得以较好 类收费标准，并广泛聘请院外社会监督员，经常召开座谈会 的落实．为确保区域内人民群众身体健康，发挥应有的作 听取社会对医疗卫生服务工作的意见，及时纠正存在的不 用，实现社会主义新农村建设的进程作出应有的贡献。 足，7年问共投入资金近300万元，用于基础设施建设，新增 2强化内部管理，提高整体素质 医疗设备，人才培养、美化环境，落实各项便民服务设施，并 通过卫生下乡在社会为当地群众宣传健康知识，提高了医 (1)制定目标管理责任制，根据管理学中PDCA循环管 理的原理，院部制定总体目标及本年度业务增长幅度，分解 院的社会知名度，也使群众对医院有了信任感，我院连续几 到科室．由科室分解到每一个具体人员，使全院职工都能目 年被当地政府和各级主管部门评为“文明单位、五个好医 标明确，责任清楚，同时按责任化目标制定工资制，充分体 院、基层满意涉农部门。 现按劳分配。多劳多得的劳资分配制度，调动了职工的积极 总之，从自2000年以来，本院通过抓住卫生改革机遇， 性和自觉性。 积级与各级政府沟通联系和各级卫生主管部门的支持，强 (2)建立建全各项规章制度，根据乡镇卫生院工作的行 化管理而取得一定的社会效益和经济效益 业特点，制定相应的规章制度，应用制度管人，对全院职工 无论亲疏，做到公平公正，一视同仁