石河子市居民社区卫生服务满意度调查结果分析.pdfVIP

石河子市居民社区卫生服务满意度调查结果分析 曹 力①，刘海涛①，达邦辉①，高风玲①，卢 琚① 摘要 目的 分析社区就诊居民对社区卫生服务的满意度及其相关因素．推动社区卫生服务发展。方法在石河子市5个街 道，选取了2个社区卫生服务中心和2介社区卫生服务站。随机抽取200名年满18岁的社区就诊居民进行现场问卷调查。结 构的设施、设备”和“技术水平”满意率较低，为39．50％、52．00％。结论社区卫生服务机构的设施、设备和技术水平是影 响石河子市社区卫生服务满意度的重要关联因素。 关键词社区卫生服务；居民；满意度 [中图分类号】R193[文献标识码】A [文章编号】1001—568X(2009)09—0023—02 and of to HealthServiceinShihezi I-Iai— The Residents’Satisfaction Li，LIU InvestigationAnalysis Community City／CAO Health tao，DA a1．∥ChinesePrimaryCare，2009，23(9)：23-24 Bang-hui，et AbstractoBjECTlVE10 thesatisfactionandrelatedfactorsto healthservicesofresidentstreatedin analyze community community、 enhancethe of healthservices．andthe of healthservices．MEZlⅣ0DSWith capacityeommunity promotedevelopmentcommunity methodsofsite selectedrandom intwo heMth questionnaireresidents(I18-year—old)wereby samplingsurvey community survey，200 centers service thefive Shihezi satisfactionrate service andtwo health stationsfrom streetsin overall to community City．R耶观粥ne serviceof200 77．38％．the satisfactionwas oftreatment” the health residents was rate “convenience community surveyed highest satisfactionratesof“facilitiesand of low． (98．50％)，the equipmentinstitution”(39．50％)and“skilllevel”(52．90％)wererelatively CoNCLUsloNThe“facilitiesand