风险管理在ICU临床护理中的应用效果评价.pdfVIP

2014年 3月 第 3期 藩嚣 滔斡 风险管理在 ICU临床护理中的应用效果评价 向鹏程 (南大学公共卫生学院 湖南 长沙 410011) 【摘要1 目的：评价分析风险管理在 ICU 临床护理中的应用效果。方法：选取我院2013年3月至2013年8月ICU 收治的128例患者作为研究对象，将风险管理应 用于临床护理管理 中，评价分析实施风险管理前后护理人员的风险意识 、护理水平、服务意识 、行为规范和应急能力的差异。结果：ICU 临床护理 中应用风险管理后 ，各项 指标具有明显提升，前后比较率差异有统计学意义(P0．05)。结论：风险管理在 ICU临床护理管理中的应用能显著提高医护人员的护理质量及患者对护理的满意度， 有效地降低医疗风险和事故 的发生率 ，值得 临床应用和推广。 【关键词】 风险管理 ；ICU 临床护理；应用效果 【中图分类号1R473 【文献标识码IA 【文章编号11005—00I9(2014)03—0279—0l 护理风险管理是指患者在医院治疗期间可能造成伤害 的潜在风险进行识别评 时要注意沟通技巧 ，如果患者情绪不稳定应尽量安抚 对于很多不便用语言交流 的 估 ，并采取正确行动 ，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。ICU是集 中 患者 ，应该采取多种形式进行交流 。对于家属提出的疑 问应认真解答 ，关心体贴 救治危重病人 的场所t是一个高风险的科室 ，其风险事件发生率明显高于普通病房。 患者 。 另外 由于 IcU不允许病人家属陪护 ，家属缺乏对医护人员工作的了解 ，极易产生护 1．3 效果评价标准 ：护理效果管理评价就是信息反馈 ，主要分析工作 的执行 患纠纷。因此 ，认识和防范护理风险事件 。建立与之相匹配的护理风险管理机制 ，增 情况_l2_。在管理前后对护理人员的护理质量进行评分 ，满分 100分 。内容包括风 强护士的风险意识 、护理水平、服务意识 、行为规范、应急能力 ，建立与之相匹配的护 险意识 、护理水平、服务意识 、行为规范、应急能力和满意率 。并对本研究中 128例 理风险管理机制 ，降低风险系数 ，改进护理质量 ，是医院管理者关注 的重点Ⅲ 。本 患者对护理工作前后的各项资料进行统计分析 。 科室2013年 3月～2013年 8月将风险管理方法应用到护理管理中，取得 良好 的效 1．4 统计学方法 ：对本次研究的所有数据采用 SPSS18．0进行分析 ，数据采用 果 ，现报道如 下： 均数土标准差(i士s)来表示 ，计量资料 比较采用 t检验 ，设 n=0．05，以P0．05为 1 资料与方 法 差异有统计学意义 。 1．1 一般资料 ：选取本科室 2013年 3月～2013年 8月收治 的重症患者 128 2 结果 例 。人选标准为大手术后 、创伤严重 、严密监测生命指标者 ；多脏器及重要脏器衰竭 前后两组比较率差异有统计学意义(PO．05) 见表 1。 患者 、心肺复苏、重度败血症 、中毒等患者。其 中男性81例 ，女性 47例，年龄 I7～89 表 1 护理风险管理前后各项指标情况 比较 (分 ．i土s) 岁，平均年龄 (57．0士3．5)岁。 1．2 管理方法 1．2．1 实施风险管理 ；依照风险管理程序开展工作，系统 的收集各种风险信 息并对其加 以分析，有效 的制定规避风险的措施 ，并每个月安排召开一次风险管理 小组例会 ，进行总结、分析 ，建立健全风险管理制度 ，有针对性 的开展教育培训及考 3 讨论 本研究对 ICU患者实施风险管理护理 ，使护理人员明确风险护理 内容 ，了解发 核 ，预期降低护理工作 中的风险系数 。