荆门市物业服务企业信用记分标准.docVIP

荆门市物业服务企业信用记分标准 二、物业服务企业及其执（从）人员的信用记分中的减分，根据行为的违法程度及社会影响分为A、B、C、D、E 五个等级；符合A类情形的减5分，符合B类情形的减10分，符合C类情形的减 15分，符合D类情形的减20分，符合E类情形的减25分。 物业服务企业及其执（从）人员有下列行为的，对其信用记分实行追减记分。 （一）项目负责人被减分的，其任职企业同等减分，其中聘用不具备任职资格的，其任职企业加倍减分； （二）因失信行为造成重大安全事故负主要责任的，追记25分，负次要责任的，追记20分； 三、对物业服务企业及其执（从）人员上年度获得以下类型表彰的，对其当年信用记分实行加分奖励： （一）获得国家或部级表彰、奖励的每项加20分； （二）获得省级表彰、奖励的，每项加10分； （三）获得市级表彰、奖励的，每项加5分； （四）获得县级表彰，每项加3分。 四、物业服务企业信用信息扣分标准 （一）A类情形之一的，扣5分 1、未按规定及时提供物业服务企业及其从业人员信用信息的； 2、未按规定公开报修电话、投诉电话、办事制度、办事程序及办事期限、服务项目与收费标准等的； 3、在服务范围内，一年中经查实被投诉在3次以上的； 4、未按规定向主管部门或行业协会办理备案相关手续的。 （二）B类情形之一的，扣10分 1、提交企业及其执（从）人员虚假信用信息材料的； 2、对信用信息的征集