市场营销学 刘建钢 试题库 第四章习题（消费者市场）.docVIP

第四章 消费者市场及其购买行为分析 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个的答案 A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 2.消费者在购买一些价值不高但品牌差异明显的产品时，，，A．习惯性的购买行为 B．寻求 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 3.在购买汽车，保险，维修工具等商品时，表现何种家庭决策类型（ ） A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 4.在度假，孩子上学，购买和装修住宅时，表现何种家庭决策类型（ ） A各自做主型 B丈夫支配型 C妻子支配型 D共同支配型 5.著名的心理学家马斯洛认为，需要按其重要程度分， A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 6.获取高学历表现何种需求（ ） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 7.随着我国人际交往的频繁，生活方式的变动，社会上出现的茶社，酒吧，咖啡馆表现何种需要（ ） A生理的需求 B安全的需求 C社会的需求 D尊重的需求 8.人的需要的最高层次是（ ） A安全的需要 B社会的需要 C尊重的需要 D自我实现的需要 9.我们每天置身于广告信息的洪流中，但真正留下印象并且能够回忆起的也许只有几条，表现何种知觉过程（ ） A选择性注意 B选择性保留 C选侧性理解 D选择性删除 10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ） A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．无偿服务 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，无分这对营销者来说是一个重要的信息反馈