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关于中国工商管理案例教学现状研究 　　摘 要：本文通过对我国六所工商管理学案例教学情况的调查研究，发现MBA课程满意度与案例教学满意度密切相关，我国MBA学生对案例教学的期望值普遍较高，但对MBA教学总体满意度和案例教学满意度都较低。此外，近两年案例教学比重和案例质量有明显提高，影响案例教学满意度的因素主要是本土化案例比重偏低以及教师的案例教学水平有待提高。 　　关键词：MBA教育；案例教学；本土案例 　　一、问题的提出工商管理(MBA)教育的目的是培养经理人，重在实际操作能力，因此其教学方法不能等同于一般的研究生教育方法，类似的实践导向的学科还有军事科学、医学、法学。工商管理案例教学起源于1908年建院的美国哈佛商学院，其本质是以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学。案例教学的方法已历经百年，不仅遍及美国，也被美国以外的许多国家所接受，成为现代工商管理教育的重要方法之一。联合国教科文组织曾对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究，分别在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留力等六个方面对各国专家做了广泛调查，结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。?美国《商业周刊》 　　1998年曾对美国排名前25名的商学院进行调查，发现所有商学院的理论讲授比例都在总学时的50％以下。 　　受益于案例教学的哈佛校友们对案例教学有着深刻的认识，每位学生从入学到毕业都要分析500一700个案例。哈佛校友会出版的《哈佛案例教学方法：艺术与技巧》一书认为，知识是可以讲授的，但智慧却是不可言传的。哈佛商学院资深教授Barnes等认为，案例教学法是最适合MBA教育的方法之一。{41哈佛商学院不遗余力地推行案例教学法，所有的教师都必须进行案例教学，所有课程几乎都采用案例教学、目前完全学习哈佛模式的有加拿大西安大略大学毅伟商学院和法国巴黎欧洲工商管理学院等。 　　案例教学法自20世纪80年代由中美大连国际合作项目引入中国，从最初不被理解到逐渐被接受，案例教学对我国高校工商管理教育思想和教学方法的全面改革起了重要的启发和推动作用。但目前在国内各商学院中，案例教学远非主流，其教学效果也并不令人满意。(5l近几年来，MBA教育迅速扩张，但很快就开始降温，关于MBA教育的负面报道也常见诸报端。许多用人企业反映MBA毕业生的能力不尽人意，不少MBA学生也对MBA教学不满意。那么究竟什么是影响工商管理教育的主要因素?案例教学在工商管理教育中发挥着什么样的作用?如何提升工商管理教育水平和学员满意度?本文在2002年和2004年两次对我国六所工商管理学院调查的基础上，试图从案例教学的角度透析中国工商管理教育现状回答上述问题，以推动案例教学质量的提高和MBA教学质量的提高，最终促进我国MBA教育的发展。 　　二、研究方法与数据采集本研究采用的调查方法主要是问卷调查，辅助以专题组座谈(Focu s Group Interview)和人员访谈。 　　数据分析方法包括频数分布、列联表分析以及相关性分析，采用的统计软件为SPSS 10．0。 　　本研究的样本为国内部分商学院在读EMBA、MBA学生。2002年，在北京大学光华管理学院、清华大学经管学院、中国人民大学工商管理学院、复旦大学管理学院、厦门大学管理学院和上海交通大学安泰管理学院对部分MBA学生、EMBA学生(含企业家培训班学员)进行了关于案例教学的问卷调查，回收有效问卷896份。为便于对比分析，2004年，仍在上述学校中(厦门大学除外)进行同样内容的问卷调查，回收有效问卷476份。三、对调查结果的讨论1．不同类型的学生对案例教学∞的认识和期望差异不大，学生对案例教学的重要性评价很高，但对其重要程度的评价有所下降。 　　2002年，为了解案例教学对不同背景学生的影响，以及学生对案例教学认知的差异情况，我们首先对北大光华管理学院EMBA、MBA学生、研究生和本科生分别进行了预调查。结果显示，不同类型的学生对案例教学的认知和期望基本一致，并没有出现研究生、本科生重理论，MBA、EMBA重案例的显着差异。直观上看，学生的实践经验与其对案例期望程度之间具有正相关关系，问卷发放情况及主要指标数据如表2所示。 　　在2002年的调查中，按照五级Li ke rt量表打分，学员对案例重要性判断的均值为4．67；97．2％的学生认为案例教学很重要，其中70．6％的学生认为非常重要。而2004年的调查数据显示，学员对案例重要性判断的均值为4．41；89．3％的学生认为案例教学很重要，其中55．9％的学生认为非常重要。 　　表2 EMBA、MBA学生、研究生和本科生对案例教学的认知情况EMBAMBA研究生本科生451657l100．0％98．0％lOo．O％1000％71．2％68