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第10讲 信息系统规划 徐俊杰 Xujunjie.lesson@ 目 录 系统规划概述 信息系统规划的模型和方法 业务流程重组 系统建设的可行性分析 据称近20年来，中国企业应用ERP/MPR II 的投资超过80亿，但成功率不到30%。 另有资料称：ERP实际应用成本超过预计的178%，安装时间超过230%，使用后亏损率达到了59%。 IT技术的先进或成熟并不能决定信息系统的成败。管理的、人的、非技术原因在起着越来越重要的作用。 信息系统规划的目标 核心目标是制定一个能够支撑企业总体发展战略的信息系统解决方案。 信息系统规划可以看成企业战略规划的一个子集。 信息系统规划的具体内容 制定信息系统的发展战略 制定信息系统的总体方案 制定系统建设中的资源分配计划 目 录 系统规划概述 信息系统规划的模型和方法 业务流程重组 系统建设的可行性分析 信息系统规划的模型和方法 诺兰模型 关键成功因素法 企业系统规划法 诺兰模型 模型介绍 模型中的阶段划分 模型的作用 问题 一个企业的信息化战略，能够跨越式发展吗？ 诺兰对200多个公司、部门进行了调查，认为，企业及地区信息系统的发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的阶段性发展过程，各个阶段是循序渐进的，不能跳跃。 诺兰模型中的6个阶段 6个阶段 起步：购置第一台计算机并初步开发管理应用程序 扩展：信息系统从少数