理财咨询与服务 教学配套课件 汪纯 项目八-个人艺术品投资.pdfVIP

项目八个人艺术品投资 知识概览 本项目包含两个方面的内容一是个人集邮投资，二是个 人古钱币投资。个人集邮、古钱币投资是为了让学习者 掌握集邮、古钱币投资的基本知识和方法，以及作为业 务人员接待客户的基本规范和流程。以便今后能够进行 规范性的工作。 任务一 个人集邮投资 工作目标 工作目标 1、掌握个人集邮的投资的知识，树立正确的理财观。 2、了解集邮品的种类与保存方法。 3、通过与客户的联系环节，培养学生以客户为中心的服务 意识。 工作情景 工作情景 赵女士，40岁，公司白领，生活安逸，收入稳定， 目前手中有一笔钱闲置无用。听朋友介绍在邮品方面投 资即可增长知识，也可获得一些收益，于是向邮品销售人 员进行咨询。 工作岗位 工作岗位 集邮品营业部销售员  集邮品销售人员应做到眼勤、嘴勤、手勤。  1、眼勤：注意观察前来办理业务的客户。  2、嘴勤：当客户在大厅等候或办完邮政业务后，见缝插 针，主动询问是否需要了解集邮产品？并介绍集邮是一种 收藏文化，也可以视为一种投资。对不了解集邮业务的客 户介绍集邮的优势，扩大客户资源。  3、手勤：主动拿一款新的、热销的邮品向客户介绍，并 将自己对这款邮品的卖点和收藏点向客户推荐，从而激发 客户的购买欲。 工作标准 工作标准 1、品行端正，思维清晰，踏实进取，具有较强的工作责任 感。 2、具有积极进取及勇于接受挑战的精神，积极热情、敬业 爱岗、学习能力强，良好的抗压能力 。 3、具备良好的销售意识和电话沟通技巧，利用营业厅提供 的销售平台，善于观察发现客户资源。主动与客户打招 呼，介绍邮品。 4 、熟悉本专业知识，能够较好的口才向客户介绍集邮知 识，提供参考建议。 知识储备 知识储备 一、集邮投资的定义 集邮是指收集、鉴赏、研究邮票及其它集邮品的一 种文化活动，当一些集邮爱好者把集邮当做是为自己带来 经济利益的理财方法时，就成了集邮投资。 二、邮票的种类：根据国家邮政局邮票分类办法，我国的邮 票大致可以分为以下几类。 1、普通邮票：没有特定的题材，图案较为简单，票面无发 行志号、印刷年份、排列序号等。如：普29 《长城》邮票 一套4枚。 2、“纪”字头纪念邮票：从纪1编至纪124，于1949年10月至 1967年3月发行。采用纪念题材设计的邮票，票面有发行 志号、印刷年份、排列序号等。如“纪1”表示为纪念邮票第 一套，“4-1”表示该套4枚邮票中的第一枚，等等。如：发 行志号为纪1的《庆祝中国人民政治协商会议第一届全体 会议》纪念邮票一套4 枚。 3、“特”字头特种邮票：从特1编至特75，于1951年10月至 1966年5月发行。采用特别题材设计的邮票，票面有发行 志号、印刷年份、排列序号等。如发行志号为“特1”的《国 徽》邮票即为第一套特种邮票。 4 、“文”字邮票：“文革”期间（1967年4月-1970年1月）发行 的邮票，票面无发行志号、无印刷年份、无排列序号等。 如：发行志号为文1的《战无不胜的毛泽东思想万岁》邮 票一套11枚。文”字邮票由于流通时间短、发行量少，因 而成为收藏的热点。 5、编号邮票：“文革”后期（1970年8月-1974年12月）发行 的邮票，票面有发行编号、印刷年份、无排列序号等。 如：编号为1-6的革命现代京剧《智取威虎山》邮票。编 号邮票由于流通时间短、发行量少，因而成为收藏的热 点。 6、“J”字头纪念邮票：以“纪”字的汉语拼音“J”开头，采用纪 念题材设计的邮票，从J1编至J185，于1974年5月至1991年 11月发行。票面有发行志号、印刷年份、排列序号等。如 “J1”表示为纪念邮票第一套，如：发行志号为J1 的《万国邮 政联盟成立一百周年纪念》纪念邮票一套3枚。 7、“T”字头特种邮票：以“特”字的汉语拼音“T”开头，采用特 别题材设计的邮票，从T1编至T168，于1974年1月至1991 年9月发行。票面有发行志号、印刷年份、排列序号等。如 “T1”表示为特种邮票第一套，如：发行志号为T1 的《体操运 动》特种邮票一套6枚。 8、按年份编号：从1992年起，纪念邮票和特种邮票按年度 统一