连锁经营管理原理与实务 教学配套课件 张倩 第七章.pdfVIP

第七章 特许连锁经营 本章概述 本章详细地剖析了特许经营的概念、历史、 特许经营的本质和运营规则以及相关法律法规， 力求使读者能够尽快地熟悉和了解特许连锁经营 这种先进的商业模式。 学习目标 学习完本章后，你应该能够： 理解特许经营的概念； 了解特许经营的类型以及发展历程与趋势； 理解特许经营的本质和运营规则； 了解特许经营有关法律法规。 第七章 特许连锁经营 特许经营概述 特许经营的本质和运营规则 特许经营有关法律法规 第一节 特许经营概述 特许经营的含义 特许经营的发展历程和趋势 特许经营与其他连锁经营的区别 一、特许经营的含义 (一)权威机构对特许经营的定义 1、国际特许经营协会的定义 2、欧洲特许经营联合会的定义 3、美国联邦贸易委员会关于特许经营的定义 4、中国政府对特许经营的法律定义 特许经营都具有以下四个基本要素：  特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、 专有技术等经营资源的企业。  特许人和被特许人之间是一种合同关系。  被特许人应当在统一的经营模式下开展经营。  被特许人应当向特许人支付相应的费用。 特许经营的含义 (二)特许经营的基本特性 特许经营创业性 特许经营可复制性 特许经营低成本扩张性 二、特许经营的发展历程和趋势 （一）特许经营的发展历程 1、雏形初具的古代特许经营 2、近代意义上的特许经营 这一阶段的特许经营称为第一代特许经 营，又称许可证、执照或称商品商标型特许经 营。它一般包括两种类型： 制造商授予零售商特许经营权 制造商授予批发商特许经营权 特许经营的发展历程和趋势 3、现代意义上的特许经营 现代意义上的特许经营，又称为经营模式 特许经营，受许人购买的不仅仅是商品的销售 权和商标使用权，而是整个商业模式的经营 权，特许人要对受许人在企业创建和经营运作 方面给予支持和指导，也被称为第二代特许经 营，以零售业、快餐业、服务业最为突出。与 第一代相比，他们更强调商标、经营技术和店 铺设计等以知识产权为核心的特许。 特许经营的发展历程和趋势 （二）特许经营的发展趋势 特许经营浪潮席卷全球 特许经营将成为21世纪主导商业模式 特许经营在中国发展前景广阔 三、特许经营与其他连锁经营的区别 （一）特许经营与直营连锁的区别 产权关系不同 管理模式不同  涉及的经营领域不完全相同  法律关系不同 发展方式不同 特许经营与其他连锁经营的区别 （二）特许经营与自由连锁的区别 特许经营是总部和加盟店依照一对一的特许 经营合同成立的，而自由连锁是加盟店按自 发的意志、自愿共同结成的组织。 特许经营的加盟店与总部之间存在纵向关 系，各加盟店没有横向联系。自由连锁的加 盟店之间则存在横向联系  自由连锁是由加盟店集资组成，所以加盟店 可以得到由总部利润中作为战略性投资的、 持续性的利润返还，而特许经营中没有这种 总部对加盟店的利润返还机制。 特许经营与其他连锁经营的区别  自由连锁成员店的经营自主权比特许经营加 盟店多，相互联系更为松散。 特许经营加盟店在合同期内不能自由退出， 自由连锁店可以自由退出。  自由连锁总部一般是非营利性机构，不收或 收取少量的会费。特许经营中则有特许经营 费用和保证金等。 特许经营体系通常依托于特许人开发的某些 独特的产品、服务、经营方法、商号、商誉 或者专利之上，而自由连锁则没有这些特 点。 特许经营与其他连锁经营的区别 （三）特许经营的优势和劣势 1、 优势 对特许人来说，由于开设的每一家特许经营的分 店都是由受许人提供资金，从而分担了特许人的财 政风险。受许人更加积极肯干，有利于特许人事业 发展。特许人可以降低经营费用，集中精力提高企 业管理水平。特许人能以更快的速度发展业务而不 受通常的资金限制 ，以最低限度的再投资就能在分 店获得高回报；再投资资源的增长使业务效益和效 率更高 ，且有最终回购成功的特许加盟分店的机会 特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略。 特许经营的优势和劣势 对受许人来说，加盟一家实力雄厚和信誉 高的特许经营企业，投资损失的风险小。受许 人可以得到系统的管理培训和指导。大规