构建和谐护患关系课件.pptVIP

亲民惠民 关爱病人 从我做起 构建和谐护患关系 自贡市第一人民医院 温晓平 一.护患关系的相关概要 ※ 护患关系的概念 ※护患关系的性质 ※护患关系的分期 ※护患关系的行为模式 ※护患关系的特定定位 ※护患关系的新观点 二.如何构建和谐的护患关系 ※ 构建和谐护患关系的目的 　※ 构建和谐护患关系的要素 　　※ 构建和谐护患关系的内容 一.护患关系的相关概要 （一）护患关系的概念 　 护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中, 自然地形成一种帮助与被帮助的人际关系,即护患关系。 （二）护患关系的性质 护患关系是一种专业性互动关系，互动双方的一些特征如个人背景和经历,知识,情感,对健康与疾病的看法等均可影响双方相互关系的感觉,进而影响护患关系的质量。 护患关系是一种治疗性关系 ＊治疗性护患关系与一般性人际关系的区别在于它是通过有目标的,谨慎计划和执行而促成的关系. 　 ＊在治疗性护患关系中患者的需要是中心,要满足患者身心的需求为目标. ＊情感需求 情感需求是以爱的需求为基础而建立起来的人际关系需求,即人们在感情上都希望与他人