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信息技术应用状况对电子政务的影响 　　摘要：电子政务的技术平台是信息技术，其应用状况直接影响着电子政务的发展。从四个方面探索分析信息技术应用状况对电子政务的影响，希望能为电子政务的健康发展提供有益的理论思考。 　　关键词：信息技术；应用状况；电子政务 　　1技术应用水平与电子政务的真实需求 　　1.1基础设施建设的水平 1.2技术应用中所提供服务的合理程度 2.1交易成本 2.2投资成本 　　通过上面对电子政务应用成本的分析我们可以看到，技术应用的高风险性阻碍了信息化建设步伐，同时对电子政务的推动和发展产生了消极的影响。 　　3技术应用的有效性与电子政务评估机制 　　电子政务应用时是否有效和达到相应的效果，是用电子政务评估机制来检测的。电子政务的绩效评估一方面是项目全程管理的手段，另一方面也是获取公民支持的依据。因此，电子政务绩效是衡量电子政务成败与否的重要依据。 　　电子政务应用的有效性评估是很难把握的，这在很大程度上是技术本身的问题，因为技术往往不能达到人们期望的水平，这给评估机制的建设带来了重重困难。电子政务绩效评估既包括对“电子”的评估，也包括对“政务”的评估，即电子政务系统建设的完备程度和政府职能的实现程度是电子政务绩效评估的主要衡量内容。目前国际上比较流行的有联合国、Accenture公司、TNS(TaylorNelsonSo—fres)公司、NewJersey—Newark大学、Sungkyunkwan大学提供的电子政务评价体系，每种体系都各有特点，每种评估方法都有自己的优势和劣势，没有任何一个是完美的。因此，就目前来讲，电子政务绩效评估方法是不完善的。另外，即便拥有很完善的评价体系，我们仍然不能得到完整和准确的答案。这一方面是由于技术自身的局限性，另一方面是因为目前国外多种电子政务评价方法大部分由咨询公司或研究机构提供。由于不同机构测评电子政务的目的不同、标准差异、范围区别等，评价体系会各有侧重。而应用任何外来的指标体系都要考虑水土不服的问题。这些方面的问题都会对电子政务的发展产生影响。 　　4技术应用引发的道德问题与电子政务的运行 　　信息活动在给人类带来效率与文明的同时，也带来了一系列的新的问题和利益利害冲突，对人类社会带来了诸多的负面影响。从伦理学的角度，我们把这些问题归结为信息道德问题，它显示了信息活动所呈现的道德危机与伦理困境。从国内外的实践看，现代信息活动中的道德问题可归纳为以下几个方面： 　　4.1道德观念的紊乱 4.2道德行为的失范