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公共关系实用教程 公共关系实用教程 张锡东 主 编 新世纪高职高专课程与实训系列教材 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 【学习目标】 1 掌握信息的概念 2 了解信息与公共关系工作的紧密关系 3 掌握传播的基本含义 4 掌握公共关系的传播媒介 5 熟悉公共关系沟通的含义 6 掌握公共关系的沟通原则 Company Logo 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 讨论P55 【引导案例】: 呼啦圈的成功之迷 Company Logo 第三章 公共关系的 第三章 公共关系的 传播媒介与沟通原则 传播媒介与沟通原则 第一节 公共关系与信息 新世纪高职高专课程与实训系列教材 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 一、信息的概念 信息具有： 可扩散性 、 可分享性 、 可压缩性 、 可扩充性 、 可替代性 等特性。 Company Logo 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 二、信息与公共关系工作的紧密关系 (一)信息是公共关系工作的基础 (二)信息是公共关系传播的对象 (三)公共关系工作要对信息进行收集、分析、选 择、使用 Company Logo 第三章 公共关系的 第三章 公共关系的 传播媒介与沟通原则 传播媒介与沟通原则 第二节 传播与公共关系传播 新世纪高职高专课程与实训系列教材 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 一、传播的基本含义 (一)传播的概念 1. 传播的定义 传播是人们制作、传递、接收、储存信息的过 程。是各个相互独立的系统之间利用一定的载体 和途径所进行的有目的信息交流与共享的活动。  2. 传播的特征 (1)社会性 (3) 符号性 (2)共享性 (4) 互动性 Company Logo 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 (二)传播的要素 2. 隐含要素 1. 基本要素 (1)心理因素 (1)信息发送者 (2)文化背景 (2)信息接受者 (3)信息质量 (3)传播内容 (4)编码 (5)传播媒介 (6)传播环境 (7)传播反馈 Company Logo 第三章 公共关系的传播媒介与沟通原则 (三)传播的主要模式 1. 5W模式