公共关系原理与实务(第三版)教学配套课件何伟祥第6章公共关系活动计划与实施.pdfVIP

高职高专教育市场营销专业教材新系 东北财经大学出版社 目 录 6.1 公共关系活动计划原则 6.2 公共关系活动计划步骤 6.3 公共关系活动计划实施 6.1  公共关系活动计划原则 6.1.1公共关系活动计划概述 1）公共关系活动计划的分类 • （1）短期计划与长期计划 • （2）战略计划与战术计划 • （3）个案计划与标准计划 2 ）公共关系活动计划的基本要素 6.1  公共关系活动计划原则 6.1.2公共关系活动计划的基本原则  （1）尊重客观实际。  （2 ）公众利益优先。  （3 ）全面性和重点性相结合。  （4 ）独创性与连贯性相统一。  （5 ）计划性与灵活性相一致。  （6 ）整体计划一致。  （7 ）可操作性。 6.2  公共关系活动计划步骤 6.2.1确定目标 1）可操作性原则。 2 ）可行性原则。 3 ）系统原则。 6.2.2设计主题 6.2.3界定公众 6.2.4选择传媒 6.2  公共关系活动计划步骤 6.2.5预算经费 1）公共关系经费预算的基本内容。 2 ）公共关系活动计划预算的基本方法。 6.2.6审定计划 1）对计划方案进行优化。 2 ）对计划方案进行可行性论证。 3 ）对计划方案的论证提出书面报告。 6.3  公共关系活动计划实施 6.3.1公共关系活动计划实施的含义及准备 1）公共关系活动计划实施的含义 2 ）公共关系活动计划实施的准备 6.3  公共关系活动计划实施 6.3.2公共关系活动计划实施的模式 1）根据特定的公共关系活动性质划分 • （1）宣传性公共关系 • （2）交际性公共关系 • （3）服务性公共关系 A.服务性公共关系的特征 B.服务性公共关系的方式 • （4）社会性公共关系 A.社会性公共关系的特点 B.社会性公共关系的形式 6.3  公共关系活动计划实施 2 ）根据组织主体不同发展时期的工作重心划分 • （1）防御性公共关系 • （2）建设性公共关系 • （3）维系性公共关系 • （4）矫正性公共关系 • （5）进攻性公共关系 6.3  公共关系活动计划实施 6.3.3公共关系活动计划实施的管理 1）公共关系活动计划实施中的障碍及排除 • （1）计划目标障碍 • （2）传播沟通障碍 • （3）突发事件障碍 6.3  公共关系活动计划实施 2 ）公共关系活动计划实施的管理 • （1）目标导向法 • （2）控制进度法 • （3）反馈调整法 6.3  公共关系活动计划实施 • （2）控制进度法 • （3）反馈调整法