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- 2017-08-17 发布于广东
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第五章 人际交往效应与师生沟通 第一节 事倍功半的首因效应与近因效应 一、首因效应的应用 又称“第一印象”,是社会心理学中有关人际知觉的经典内容。 许多实验证明:在人际交往中,对某人的最初印象在很长一段时间内影响对该人以后一系列心理及行为特征的解释。 教育心理学也认为,教师给学生的第一印象对教师威信的形成有着重大影响。 例子。“57号文件”(扑克牌) 五个一: 见好第一次面; 讲好第一次课; 批好第一次作业; 开好第一次班会; 处理好第一件事件。 二、近因效应的应用 在熟人之间沟通时,“最后的就是拍板的。” 1 总结 2 补漏 3 安抚 第二节 不可忽视的“动机效应” 一、沟通动机的决定性作用 “一家珠宝店”20周年店庆 心理学实验证明:在人际交往刚开始时,人们首先是揣摩对方的交往动机,尤其是考虑这种动机是“利己”还是“利他”,然后决定自己该做出怎样的行为反应。师生沟通同样如此。 二、动机效应的应用 1 认真反省自己的沟通动机 2 尽量准确地表达你的良好动机 3 提升引到对方的沟通动机 哲人说过:人的本性一半是天使,一半是野兽。所以,沟通的上策是激发、引导对方的天使本性。 把人想得好些,人真的就会好些。在心理学上成为“自我实现的预言”。 第三节 营造温馨的“自己人效应” 一、“自己人效应”的魅力 二、“自己人效应”的应用 1 寻找共同的“认同点” “热键” 籍贯、爱好、
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