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第八章 优化学生人际关系的艺术  柳清秀 湖北师范学院教育科学学院 讨论班讨论资料：班级学生冲突的直接原因与 预防对策 初二某班一个月中冲突外部媒介比率统计表： 外部媒介： 场地 座位 器材 活动方式 其他 次 数： 11 27 9 36 8 比 率： 12.8% 29.6% 9.89% 37.56% 8.77% 从表中可以看出，活动方式与座位作为外部媒介在冲突中占67%左右。这说明班级管理中的冲突是经发生的，影响人际关系，它将占据班级教育管理者很多的时间来处理这些问题。同时也说明，班级学生冲突也是可以预防的，破坏的人际关系又是可以恢复的。 请大家探究班级学生冲突形成的直接原因，并从中找出预防对策。 讨论结果参考：班级学生冲突的直接诱因 1、言语失度 言语或书信触及他人的人格、名誉、隐私，使他人受到一定的伤害，这就直接引