基于整数规划的大型公立医院门诊就诊通道优化研究.pdfVIP

专题研究 TECHN0L0GYANDMARKET 基于整数规划的大型公立医院 门诊就诊通道优化研究 周 颖，郝 燕 (四川大学锦城学院工商管理系，四川 成都611731) 摘 要：在我国，病人受“大医院”情结的影响，偏好到大型公立医院就诊，这导致我国大多数的大型公立医院人满为患， 特别是在就诊高峰时期，拥堵现象非常严重。以四川大学华西医院为研究对象，针对其门诊部就诊高峰期通道利用不均 衡、患者高度拥挤且无序的现象，建立整数规划模型，将各科室现场挂号和预约挂号两种类型病人分配到合理的就诊通 道，力求使得病人的行走距离最短，最后基于CPLEX平台，对华西医院的实际数据进行编程求解。 关键词：门诊；通道；整数规划；CPLEX Optimizationresearch on theoutpatientpassageofthelargepublichospital based on theintegerprogramming ’ ZHOU Ying，HAOYan (DepartmentofBusinessAdministration，JinehengCollegeofSichuanUniversity，Chengdu611731，China) Abstract：InChina，patientswhoareinfluencedby”largehospital”arepreferredtolargepublichospital，thisledtothemajority oflargepublichospitalaiecrowded，especiallyduringthepeaktoseethedoctor．ThepaperresearchontheWestChinaHospital ofSichuanUniversity，aimingat，thedisequilibrium ofoutpatientpassageandpatientswithhighlycrowded，andestablishedthe integerprogrammingmode1．Th epaperwillputtheregistrationandappointmentpatientstoreasonabledistributionpassage，to makepatientswalkingdistanceoftheshortest，andbasedontheCPLEX，programmingtosolvetheactualdata． Keywords：Outpatient；Passage；IntegerProgramming；CPLEX doi：10．3969／j．issn．1006—8554．2015．01．095 0 引言 规划模型，将各科室现场挂号和预约挂号两种类型病人分配到 随着统筹城乡一体化与新医改的逐步深入、全民健康保障 合理的就诊通道，力求使得患者的就诊路程最短和运输通道利 体系的逐渐建立、人民生活水平的提高，原本压抑的、巨大的医 用更加均衡。 疗需求迅速释放。受 “大医院”情结的影响，越来越多的患者走 在国内外研究方面，Bennettand等人就曾使用定性方法与 进大型公立医院，并伴随着若干个陪护人员。这导致了我国大 定量方法相结合的方式，来提高医院门诊资源的运行效率，同 多数的大型公立医院人满为患，在就诊高峰期，医院的主要运 时缩短病人的等待时间，提高病人的满意程度…。MarthaA． 输通道处 ，拥堵现象严重。特别是初诊病人，由于对各科室位 C．等人则使用MedModel对医院某科室的人员利用率、病人等 置和就诊通道不熟悉，受 “羊群效应”的影响，大多选择最为直 待区域 、医生排班计划、增加操作房间等做了详细的仿真模拟， 观、人群最多的运输通道，对通道没有进行合理的选择，使得患 通过与现状