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小微型广告公司发展规划探究 ◆罗稳 (广西路桥总公司职工大学) 【摘要】民营经济的快速发展造就了大批的小微企业和个体工商 公司制定明确的规章制度，要求销售人员对客户定期 回访 ， 户，同时也催生出大量的小微型广告公司。小微型广告公司为民 加强与客户的联系勤于沟通 ，及时处理好客户的诉请 ，并把此项 营经济发展提供有力支持的同时，也面t临着规模小、人才缺乏、技 作为绩效考核的一部分。同时，公司通过电话及时联系客户，询问 术落后等先天不足 ，严重制约了其发展 ，因此解决小微型广告公 客户对服务的满意度 ，并对不足之处及时修订，修补与客户之间 司的生存发展成为了当务之急。本文主要从业务扩展、产品设计、 的裂痕。 实行客户激励制度 ，对于推荐新客户的老客户实行佣金奖 成本控制三个方面，为小微型广告公司的发展提供有益指导 ，积 励 ，按照规模实行提成，这样做不仅很好地维护了与老客户的关 极寻求破解发展 困境之路。 系，同时还能激励老客户成为 自己的 “销售人员”，很好地促进公 【关键词】业务扩展 产品设计 成本控制 司业务 的发展。 (三)自我宣传。 要想更好地吸引客户拓展业务发展 ，知名度对于企业而言是 小微型广告公司在服务民营经济解决就业方面做出了突出 非常重要的，小微型广告公司不可能像大公司一样进行大规模的宣 贡献 ，但由于本身的先天不足、实力弱小、同质化竞争等因素严重 传，那么良好的服务就成为了企业宣传的最好名片，通过实际的行 限制了其快速发展，相比于定位于大中型企业的知识型、技术型 、动一步步地提高自己的价值与知名度，就是对 自己最好的宣传。 技能型的大中型的广告公司而言，小微型企业的技术水平相对落 良好的服务往往在细节上给予体现 ，这就要求公司在客户接 后 、规模有限，只能服务于小微型企业和个体工商户 ，如何在底层 待、业务洽谈 、顾客回访等方面做到精细化、定量化，只有这样才 服务中开拓出一条发展之路成为众多小微型公司急需解决的问 能把公司的服务质量很好地提上去。 题。本文通过业务扩展、产品设计、成本控制三方面，为其探索出 二、产品设计 一 条差异化的发展之路，试图为小微型公司在激烈的竞争 中脱颖 产品好不好虽然不是企业成败的关键 因素 ，但是确实是极其 而出提出有益借鉴。 重要的。小微广告公司由于面向的是小微企业和个体工商户，注 一 、 业务拓展 定了它们 的发展是区域性的，是局限于区域范围的，那么它的竞 要想实现业绩的快速增长，小微型广告公司必须明确 自己的 争对手便是区域内具有高相似度的竞争企业 ，产品设计的差异化 市场定位 、客户群体的特征以及相关竞争者的情况 ，只有在此基 设计则成为了战胜对手的有力工具，除了差异化的设计产品要更 础上才能使业绩的快速发展成为可能性。 满足于客户的需要 ，按照客户的要求进行私人定制。 小微型广告公司由于受技术 、竞争实力等因素的制约难以发 公司在进行产品设计之前我们必须明确客户的需求是什么， 展高端型客户，主要服务于小微型企业和个体工商户。同时，个体 小微企业和个体工商户的需求 ，不外乎于开业典礼的设计 、产品 工商户以及小微型企业为了自身宣传的需要也需要广告公司的 的宣传、公司的宣传以及广告牌的制造 ，由于受限于资金 ，小微企 支持 ，但是其受资金与规模的限制预算额度相对有限，他们希望 业进行大规模视频广告宣传的可能性微乎其微，因此小微广告公 以最少的花费获得最大的效果 ，加上4、微型广告公司同质化竞争