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地市级情报研究所做好新时期 科技情报服务工作的思考和探索 单薇王万林 (抚顺市科学技术情报研究所) 摘要科技情报研究所是专门从事科技信息收集、整理、加工、服 务及科技信息分析研究的专业机构。随着信息时代的到来，全球经 济一体化、网络化、数字化发展，地市及情报所信息服务工作受到冲 击，本文在新时期如何定位自己的职能、更好地立足于市场，服务于 地方进行了有益的尝试与探索。 关键词科技情报服务方式方法 网络化对策 科技情报研究所是专门从事科技信息收集、整理、加工、服务及科技信息 分析研究的专业机构。历经50多年的发展变化，从国家到地方，各级情报研 究所都发挥了巨大作用，特别是市地级的情报研究所。抚顺情报所成立于 1972年，隶属于抚顺市科技局，立足地方经济，服务地方科技做了大量工作。 随着信息时代的到来，全球经济一体化、网络化、数字化发展，信息的极度“膨 胀”，使传统的科技情报工作受到了严重的挑战和巨大的影响。抚顺市情报 所对如何在新时期定位自己的职能、更好地立足于市场，服务于地方进行了 有益的尝试与探索。 一、近年来地市及情报所信息服务工作的现状及存在的问题 在基层情报机构里，科技情报调查研究是一项重头工作，要满足领导机 关宏观管理和决策的需要，为政府提供决策支持。但多年来工作方法大都循 规蹈矩，缺乏创新，使得许多弊端逐渐显现出来。 1．传统科技情报的收集方式方法已不能满足需要 目前，随着经济全球化和一体化的发展，科技情报的市场需要从过去对 单一专题，局部研究，已经逐步演变为多层次、多视角、专业化的信息搜集和 126 地市级情报研究所做好新时期科技情报服务工作的思考和探索 整理。例如，对一个产品的设计和生产，不但要搜集该产品的技术资料，更要 了解该产品的产业现状、替代品规模和未来市场前景等领域的信息资料，甚 至，需要设计模型分析和制定具体的投资生产方案和营销策略。因此，目前 我们仍在使用的传统科技情报收集方式只停留在对手头现有的资料整理或 去全国几家有代表意义的城市或单位调查走访，往往是一个情报研究人员或 机构一般只对某一个或某几个主题领域进行研究，研究工作缺乏系统性和前 瞻性，远远不能满足用户的需求o 2．“三段论”式的科技情报研究模式已不能满足要求 “三段论”模式就是针对某一个决策问题，首先了解国内的发展现状及其 存在的问题，然后再对国外主要发达国家的相应政策、措施等进行调研，最后 在比较国内外差距的基础上提出建议。这种方法在相当长的时间内是科技 情报机构从事情报研究的重要方法之一。然而，随着用户需求的不断提高和 全球经济一体化后信息量的“爆炸”，这种方法论本身的局限性日益明显。 (1)三段论式的方法在缺少事实型数据资源支撑的情况下，无法进行深入的 定量分析，只能从现有的零散资料或者少数“权威”专家的头脑中得到论证依 据，研究结论的可信度受到了影响。(2)由于不同国家或同一国家不同发展 阶段所采取的科技政策和科技战略的差别往往很大，很难确定与国内发展阶 段基本相似的国外类比对象。(3)“三段论”式研究模式成立的一个基本前 提，是假设西方主要发达国家的政策、措施和方向是正确的，是需要我们学习 与借鉴的，但这种假设并非永远正确。2008年作为美国金融创新的次级债和 相关金融衍生工具而引发的金融危机波及全世界，对世界经济造成严重打 击，至今发达国家还没有从这场危机中恢复过来。而我国因金融业开发程度 的“相对保守”，相关“金融创新”不足，反而因此得福，没有受到大的影响，使 我国经济率先启稳回升。因此，随着我国科技实力的不断提升，我国的科技 工作正经历着从技术跟踪、到技术追赶、再到部分领域技术超越的发展历程。 这就意味着，在科技情报研究工作中能够借鉴的国外成功经验将越来越少。 因此，这种传统的三段论，以定性为主的科技情报研究方法已经不能满足新 形势下科技情报研究工作的需要。加强基于事实型数据的科技情报研究，以 公正客观和更有说服力的研究指导科技决策和实践，已经成为一个十分紧迫 的任务。 第九届全国科技情报工作研讨会文集 3．基层科技情报的地位日益“边缘化” 情报调研主要是为满足领导机关宏观管理和决策的需要，为政府提供决 策支持。近年来由于各学科领域分化越来越细，一项课题涉猎的科