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了解学生心理特点进行有效和谐沟通 　　通过和个别学生谈话来对学生进行思想教育是班主任工作中不可或缺的重要环节之一，把握学生的心理特点对于班主任来讲是非常重要的。我们知道，不同学生有着不同的心理特点，只有掌握他们的心理特点，才可以有针对性地对他们进行思想教育。 　　一、揣测心理。有的学生被老师突然叫去办公室时，他的心理一般来讲比较复杂，不知是喜还是悲，因此他都非常在意班主任的面部表情、语气甚至是动作。此时作为班主任应马上坦陈谈话的目的，而不是绕圈子。 　　二、恐慌心理。有的学生被老师突然叫去办公室时，他不知道班主任将如何发落自己，因此情绪紧张、激动甚至惶恐不安，前言不搭后语。班主任应立即消除学生的这种心态，话语要和蔼、热情，也可以风趣，一开口不宜把问题说得太重，以免学生不知所措，产生焦虑心理，从而不利于问题的解决。 　　三、防御心理。有的学生，特别是后进生，被老师突然叫去办公室时，对这种风吹草动往往会产生“防御心理”，马上会想好对付老师的方法。这种学生由于“久经沙场”，抵抗力强，因此不宜强攻。班主任应该先肯定他们身上的优点，从而消除其顾虑和防御性心理，顺利地切入正题去解决问题。 　　四、对立心理：有的学生和老师的关系平时就比较紧张，当他被请进老师办公室时，容易产生抵触和对立情绪，误以为班主任就喜欢“整”他。此时班主任应先表明自己一视同仁的处事态度和就事论事的态度，多从学生的角度去客观