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  探索图书馆服务泛在化的实现路径， 促进公共文化服务跨越式发展 吴庆珍 （杭州图书馆 浙江杭州 310016） [摘 要]: 在公共服务均等化进程中，需要保障各种群体享受到公平的公共文化服务。图 书馆界致力于服务泛在化的实践，杭州图书馆整合资源和技术，在图书馆界率先以宽带城域 网、数字电视网、移动多媒体网“三网融合”的多终端综合服务平台，将服务直接送到用户 家庭，直达用户桌面，实现了服务的泛在化。图书馆的实践对推进公共服务具有借鉴作用， 为促进公共文化服务跨越式发展指出努力的方向。 [关键词]: 公共服务 泛在图书馆 服务泛在化 数字图书馆 [分类号]: G250 Explore the Achievement of Library Service Ubiquitous to Promote the Development of Public Cultural Service Wu Qingzhen （Hangzhou Library, Zhejiang Hangzhou 310016 ） ABSTRACT During the course of public service equalization, there is the demand to secure all kinds of groups to have the equal rights of public cultural services. Libraries are committed to exploring the practice of the library service ubiquitous. Hangzhou Public Library is the first one that adopting the integrated multiple terminals service platform of Three Network Integration including Board-band Area Network, Digital TV Network and Mobile Multimedia Network to send service at users’ home and desktop to achieve the ubiquitous of library service. This kind of practice has reference for promotion of public service and pointing the struggling direction for the leapfrog development of public cultural service. KEY WORDS Public Library, Ubiquitous Library, Service Ubiquitous, Digital Library CLASS NUMBER G250 1、引言 由于历史文化和现实条件等原因，公共服务资源分布是不均衡的，为了让不同地域的 人群能享受到均等的公共资源，提高资源使用效益，我国在推进公共服务均等化进程中，各 行各业采取了许多行之有效的措施与手段，取得了明显的效果。我国在公共文化服务方面非 常重视文化服务的公平性和有效性，以保障各种群体都能享受到公平的公共文化服务，图书 馆界的许多做法，对于推进包括教科文领域公共服务在内的公共服务体系建设具有重要的实 践意义。图书馆服务主要是以图书馆为中心，读者需要到物理的图书馆或登陆图书馆的网站 才能得到图书馆的服务，在固定的服务范围和明确的服务空间里，利用常规的服务手段和服 务机制开展读者服务，国内外图书馆界开始致力于泛在知识环境下数字图书馆知识共享空间 的构建，构建以用户及其需求为中心的图