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2003 中国企业经营者的教育培训状况调查 1 （引自中国企业家调查系统--《2003·中国企业经营者成长与发展专题调查报告》） 教育培训状况：应强化针对企业经营者职业化技能弱项的培训 提高企业经营者的综合素质，是造就企业家队伍的一个重要内容，而教育培训是综合 素质提升的重要手段。本次调查了解了企业经营者对教育培训状况的看法、对企业经营者 职业化技能的看法和对自己各方面技能的评价。 当问及作为企业经营者，您认为自己最强和最弱的三项能力是什么时，调查结果显 示，企业经营者认为自己最强的能力依次是：决策能力（61.7%）、组织协调能力 （61.6%）、创新能力（33%）、知人善任能力（31.8%）、预见能力（29.5%）、市场营销 能力（25.5%）、学习能力（19.8%）、表达能力（11.9%）、公关能力（8.9%）。认为自 己最弱的能力依次是：公关能力（61.2%）、市场营销能力（32.4%）、表达能力 （31.4%）、创新能力（28.9%）、预见能力（25.7%）、学习能力（22.4%）、知人善任能 力（18.1%）、组织协调能力（6.7%）、决策能力（4.5%）。 对比 2002 年与 1997 年的调查数据，可以发现五年来有一些可喜的变化趋势：2002 年 调查中认为自己创新能力、市场营销能力和学习能力最强的比重高于 1997 年，其 中创新能力的排序由 1997 年时的第五位提高到 2002 年的第三位，学习能力由 1997 年时的第八位提高到 2002 年的第七位。 值得注意的是，被企业经营者排在弱项能力前面的公关能力、市场营销能力和表达 能力与企业的对外开拓和市场推广关系密切，而排在强项能力前面的决策能力、组织协 调能力与企业的内部管理关系更密切，这反映了我国企业经营者能力结构的一些特征：内 部管理能力强，对外开拓能力弱。在我国已经加入 WTO、市场竞争加剧的环境下，企业经 营者的对外开拓能力有待加强（见表 20、表 21）。 1中国企业家调查系统于 2002年8 月组织实施了2002·中国企业经营者问卷跟踪调查。该调查以 中国企业法人代表为调查对象，采用邮寄问卷方式进行，于2002年8 月中旬发放问卷10000 份， 共回收有效问卷 3539 份。 关于对企业经营者教育培训体系的建立和发展情况的评价，企业经营者的满意程度 不是很高，表示很满意和比较满意的比重分别为 2.4%和26.4%，不太满意和很不 满意的比重分别为 21.4%和 1.9%，表示一般的占 47.9%，平均值为 3.06，相当于百分 制的 61.2（见表 11）。 调查结果显示，企业经营者对个人学习进修情况的满意程度也不是很高，表示很满意和 比较满意的比重分别为 6.4%和 32.8%，不太满意和很不满意的比重分别为 20.1%和 4%，表示一般的占 36.7%，平均值为 3.18，相当于百分制的 63.6（见表 22）。 为了进行国际比较，本次调查参考了国外关于职业经理人应具备的素质技能方面的内 容，表 23 的第一列是国外管理学者提出的职业经理人应该具备的素质技能内容，第二列 是美国职业经理人对这些素质技能重要性评价的排序，本次调查中请被调查者从这些素质 技能中选择他认为企业经营者最需要具备的五项，第三列是本次调查结果的排序。调查结 果显示，我国企业经营者重视领导与创新类技能（表中的第 1 至第 4 项）的比重最大 （41.8%～86.7%），其次是人际沟通类技能（表中的第 5 至第 8 项，25.8%～39.8%），第 三是个人行为、能力与修养方面的素质（表