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可用性和互聯網教程 INST 5240 Mimi Recker 猶他州州立大學 可用性和互聯網教程 為可用性設計的用户接口： 使用户可以流暢的達到某個領域的特定目標 内容和控制的無縫集成，包括信息佈局和導航 依靠技術；依靠深入了解互動的人類因素 可用性好和差的接口示例？ 互聯網系統中的可用性 失去技術的控制 顯示的硬件 連接速度 軟件 用户設置 失去内容的控制 超文本 外部鏈接 小組討論 什麼使基於互聯網的教育網站可用？ 什麼使基於互聯網的教育網站不可用？ 什麼使基於互聯網的教育網站可以學習？ ...辨别最重要的三個特徵 支援可用性的原則 1. 可學習性 預期性 熟悉性 連貫性 可用性設計原則 2.靈活性 可自定性 等效性 (如“捷徑”) 3. 健壯性 可觀察性（提供清晰的看視覺信息） 可復原性 回應性（反饋） 為用户目標的任務支持 通過用户為中心設計的可用性 設計哲理： 盡早集中於用户及其實際需求 –設計人員接觸真實用户 集成设计 早期和持續用户測試 – 以經驗推動 不斷改進的反復設計 以寬廣視角審視產品 集中到满足真實用户的實際需求 以用户為中心設計的過程 設計，制定，分析和重設計的持續周期： 進行需求評估 設計/開發快速原型 評估 分析 重設計 以用户為中心設計: 示例 需求分析: 學習的目標是什麼？ 網絡資源如何幫助學生學習？ 用户能連接是否有保障？ 快速設計原型: 設計摘要 屏幕/紙張 模擬 Alpha, beta版本 評估: [見下一張幻燈片] 分析數據: 結合, 分類,剖析, 排序 重設計 評估 召集参與者 客户,專家, 用户 … 評估策略 專家意見,認知走查,調查,焦點小组, 面談,觀察,評估學習／影響 … 两個評估示例 1. Webby 獎項 内容 結構 導航 視覺設計 功能性 互動性 整體體驗 (/main/webby_awards/criteria.html) 2. WAMMI:網絡可用性問卷 * *