品管圈活动在手术器械及耗材管理中的应用.pdfVIP

护理实践与研 究2014年第 11卷第6期 · 1O7 · 品管圈活动在手术器械及耗材管理中的应用 邹祝 平 摘 要 目的：探讨品管圈在手术室器械及耗材管理中的作用。方法：成立由8人组成的品管圈，通过品管圈活动步骤，运用质量管理常用工具 对手术器械及耗材管理中存在的问题进行改进，并将实施品管圈前后手术器械及耗材准备不完善率进行比较。结果：手术器械及耗材准备不完 善率高的原因主要是手术器械管理制度不完善、实施人员责任心不强、医护沟通不足及特殊器械的操作使用不熟练；经过品管圈活动，手术器械 准备不完善率由4．78％降至2．04％(P0．05)；品管圈活动提升了护理人员工作能力及积极性。结论 ：运用品管圈对手术器械及耗材准备进 行管理，降低了手术器械及耗材准备不完善率 ，激发了护理人员工作的积极性 ，进一步提高了护理质量。 关键词 品管圈；手术室；手术器械及耗材 ；管理 doi：10．3969／j。issn．1672—9676．2014．06．062 品管圈(QCC)指由相同、相近或互补性质工作场所的人 是手术过程的第一步，也是手术顺利进行并成功的重要保障， 们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广 需要加强手术器械及耗材准备的完善。 益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来 1．2．3 活动安排 品管圈活动每2周进行 1次活动，每次活 解决工作现场管理 、文化等方面所发生的问题及课题。将品 动时间1—2h。第 1个月学习 “品管圈”课程 ，推选圈长，选 管圈概念引入医院管理系统后 ，对医院各项工作质量的提高 出圈名及圈徽 ，设计圈会活动记录单；第2个月选定主题，进 均有明显的提升作用…。我院手术室护理单元成立名为 “天 行原因分析，现状把握；第3个月设定解析 目标 ，拟定活动计 使”的品管圈小组，针对手术室器械、耗材准备等管理中存在 划；第4个月进行对策拟订，对策实施与检讨；第5个月进行 的不足，通过头脑风暴法 ，不断发掘其管理中存在问题，利用 效果确认 、标准化；第6个月进行检讨与改进及资料整理。 品管圈方法加以分析、改善，效果满意。现报道如下。 1．3 观察指标 比较两组手术器械及耗材准备不完善情况。 I 资料与方法 1．4 统计学处理 采用PEMS3．I统计软件 ，计数资料比较 1．1 一般资料 收集我科2012年 12月 ～2013年8月手术 采用两独立样本的X 检验。检验水准 ：0．05。 资料数据进行对比，将2012年 12月一2013年4月我科实行 2 结 果 (表 1) 品管圈活动前作为对照组 ；2013年5—8月实施品管圈活动 表 1 两组手术器械及耗材准备不完善情况比较 例 (％) 后作为试验组。对照组总手术患者628例，男299例，女329 例；年龄在 5—75岁，平均年龄 (45．20±11．30)岁。试验组总 手术589例，男 277例，女312例 ；年龄在4—78岁，平均年龄 (44．1±14．7)岁。两组患者在性别 、年龄等方面差异无统计 学意义(P0．05)，具有可比性。 注：试验组制度缺陷5例，人员问题 3例，医护交流 2例，技能掌 1．2 方法 握2例，共计 12例；对照组制度缺陷 10例，人员问题8例，医护交流9 1．2．1 成立品管圈小组 成立圈名为 “天使”的品管圈，圈 例，技能掌握 3例，共计3O例 徽设计为 “在红十字背景下展翅翱翔 的白鸽”，寓意为 “为广 3 讨 论 大患者服务的白衣天使展翅高飞”。圈员由8人组成 ，其中主 手术器械及耗材的准备是手术过程的重要环节 ，同时也 管护师2名，护师4名，护士2名，采取民主投票的方式选出 是手术室质量管理中的重要方面，做好手术器械及耗材的准 一 名主管护师担任圈长，圈长负责整个小组活动的策划与组