高职院校图书馆参考咨询服务工作现状及对策.pdfVIP

　　　52 ( ) ( ) 图书馆界 Library World 2008 年第 4 期 No . 4 ,2008 高职院校图书馆参考咨询服务工作现状及对策 洪柳英 (广西电力职业技术学院图书馆 ,广西 　南宁 　530007) 　　[摘 　要] 随着高职院校图书馆藏文献资源的丰富及载体形式的多样化 ,如何根据学校教学和科研的需要 ,开展适合的参 考咨询服务显得尤为重要 。笔者在对广西高职院校图书馆参考咨询工作现状进行调查的基础上 ,就高职院校图书馆参考咨 询工作的现状及发展对策进行探讨 ,与同行共商榷 。 [ 关键词]高职图书馆 ;参考咨询服务 ;现状 ;对策 ( ) [ 中图分类号] G2526 [文献标志码]A [文章编号] 1005 - 6041 2008 04 - 0052 - 03 　　图书馆参考咨询工作起源于美国。19 世纪 90 参考咨询工作是图书馆知识技术含量最高的服 年代至今 ,经历了从图书馆工作的次要任务到图书 务 ,也是图书馆进行知识创新与知识增值的有效手 馆的中心任务的历史性转变过程 。近年来随着互联 段 。但到目前为止 ,许多高职图书馆机构设置还是 网技术的发展 ,网络传输速度和性能不断提高 ,各种 按照传统的图书馆工作流程来设置部 门和配备人 专业网 ,校园网迅速普及 ,为图书馆参考咨询工作提 员 。图书馆工作仍然以图书资料的分类编 目、借阅 供了良好的外部环境 ,高校图书馆的参考咨询服务 流通为主要内容 。还没有转向以知识的深层次加工 工作作为教学 、科研的不可缺少的辅助手段 ,也发挥 和信息资源定向服务为主的现代图书馆发展需求上 着越来越重要的作用 ,从而成为图书馆信息服务的 来 。 [ 1] 12 人员配备严重不足 ,素质偏低 ,知识结构不合理 重要窗口。 相对而言 ,高职院校图书馆由于普遍存 在建校时间短 、基础设施差 、经费紧张等压力 , 图书 参考咨询工作不仅要求有一定学科专业知识和 馆队伍建设也不如普通高校图书馆那样专业化 、合 图书馆学知识 ,还要求掌握一定的计算机和外语 ,这 理化 。在此情况下 ,如何建设适合高职院校图书馆 是搞好参考咨询服务的关键 。调查结果显示 :具有 特点与要求的参考咨询组织机构 ,更好地开展富有 图书馆学知识 、又具有学院学科专业知识的图书馆 高职特色的参考咨询工作 ,是一个值得商讨的课题 。 工作人员 , 从事参考咨询工作的极少 。同时 ,高职 本文通过一些调查数据 ,就高职院校图书馆参考咨 院校图书馆人员配备严重不足 ,工作人员与学生之 询工作开展的现状及一些具体措施和设想进行几点 比仅为普通本科院校的 1/ 3 左右 ,有的甚至远远低 [2 ] 在这样的人员编制和结构基础上 ,工 探讨 ,与同行共商榷 。 于这个比例 。 作人员学历结构 、知识层次 、职称结构均偏低或不对 1 　高职院校图书馆参考咨询工作开展的现状 口,其素质距教育部的要求相差甚远 ,这是高职院校 笔者通过问卷调查及电话咨询的方式对广西近