基于总量经济的服务外包发展预测及产业策略研究.pdfVIP

《经济问题探索》2015年第4期 基于总量经济的服务外包发展预测及产业策略研究 尚庆琛 (中国服务外包研究中心，上海201206) 摘 要 ：在 “成本驱动”和 “价值驱动”的双重作用下，服务外包产业发展与宏观经济周期之间并非逆 向关系。尤其在危机后全球经济复苏期，服务外包的内嵌性本质使产业运行呈现一致缓性增长，而地 区经济 恢复速度的多元化又会为国际服务外包产业发展增加动力，同时服务外包发展还受到 IT等相关产业、国内外 区域发展等多种因素作用，在 内部产业结构上呈现相应的特点。本文尝试从全球总量经济发展和我国经济转 型的实际背景 出发，以分析服务外包产业发展的规律和趋势为突破 口，探索转型期我国服务外包产业的发展 策略。 关键词：总量经济；服务外包；转型升级 社会分工的细化和组织形式的多样化发展 ，使服 面的效用显现 ，这种促进产业分工和区域流动的动力 务的专业化成为必然趋势 ，同时 IT技术的创新应用 已由成本 向价值转化，并快速催发产业 由 “成本驱 也为生产性服务的外部化提供了可能，从而使服务外 动”阶段向 “价值驱动”阶段的成长过渡。而这种 包这一新型商务模式和产业门类逐渐兴起 ，并成为全 价值增长活动无疑在经济繁荣时期更易受到关注且更 球服务贸易的重要组成。结合 IT的技术性特征、贸 有余力实现。受两方面因素的综合作用 ，服务外包产 易的跨地域性特征以及服务的环保性特征等 ，服务外 业发展与宏观经济形势之间实际上呈现一种总体一致 包蕴含了我 国经济转型升级 的本质要求 (王铁雁、 性的关系。根据2006年至2013年的全球宏观数据和 刘娜 、王铁山、胡啸兵，2012；何娣、邹璇 ，2012)， 服务外包市场规模数据，服务外包产业与全球经济总 成为改变高投入、高消耗以及过度依赖海外市场低附 量呈基本一致的变动方向 (如图1)。 加值加工贸易的重要途径。在金融危机后全球经济调 整期 ，服务外包产业的运行表现和结构特征，将受到 国内外总量经济发展的深刻影响。 一 、 服务外包与总■经济运行的关系 以降低成本为原始动力的服务外包 (LacityM， 1998)，曾被认为是逆经济周期的产业 ，即越是在经 济不景气的时候 ，企业越倾向于将 自己内部的业务或 流程转移到低成本地区完成 ，以达到精简人员、降低 成本的目的 (Corbett，2004)。但实际上 ，成本并不 是发包商唯一的考量因素 (沈鹏熠，2013)，随着外 图1 全球服务外包市场总额与GDP的一致性波动① 包在效益提升、研发创新、市场开拓、战略合作等方 现代市场经济以需求拉动型经济增长模式为主， 作者简介：尚庆琛 (1982一)，女，中I~tSL务外包研究中心，信息与技术研究部副部长，助理研究员，博士，研究方向：服务 贸易与服务外包。 } 基金项 目：国家软科学研究计划项 目： “中国服务外包产业国际竞争力研究” (2014GXS4B062)；上海市科委软科学重点项 目 “上海研发服务外包产业发展战略研究：基于融合发展的视角”(14692101600)。 ① 全球GDP数据来 自WTO的统计，全球服务外包规模数据来自国际数据公司 (IDC)的统计研究，其中2012年由于在信息技术 外包 (ITO)、业务流程外包 (BPO)之外增加了研发外包 (RD)分项的统计，因此数据有较大变动 ，下同。 75 生产力的景气依赖并滞后于市场需求的景气 ，即企业 生产领域的 自身发展为依存 ，可以说在 “市场需求 经营生产的启动和扩大是以消费者需求的出现为前提 一 生产组织 一生产要素”的链条中介于 “生产组织” 的。而服务外包产业又是基于产业 内分工发展而来的 和 “生产要素”之间 (如图2)。 商务模式和产业形态，内嵌于各生产领域之中并以各 ， 、