我国商业银行互联网金融服务定制的路径探索.pdfVIP

FINANCEECONOMY 金融经济 我国商业银行互联网金融服务 定制的路径探索 宋亮华 徐元铖 (招商银行总行培训中心，广东 深圳 518067；河南财经政法大学金融学院，河南 郑州 450014) 摘要 ：本文在全面解析基于互联网的商业模式、深入探 互联网技术、精神和思维 ，更重要的是基于互联网的创新模 析了互联网金融的本质的基础上，指出电商金融成功可归因 式和商业模式。 于互联网思维、定制式的商业模式，不可能完全替代传统金 (一)互联网精神的核心。谢平 (2011)认为互联网的精 融的功能，其与商业银行的关系是既错位竞争，又互补合作。 神是开放、共享、去中心化、平等、选择、普惠、民主3。开放平 商业银行应善于运用现代网络信息技术，探索出一条适合其 等、协作包容、普惠分享、互联互动已成为包括移动网、物联 战略定位的互联网金融服务定制之路，为实体经济的发展提 网在内的广义互联网精神的一致概括。 供高效的、定制化的现代在线金融服务。 (二)互联网思维模式。以人为本是其核心，主要内容普 关键词：商业银行；网络金融；商业模式；服务定制；路径 遍认为包括迭代创新、极致体验、跨界平台、简约高效。可从 研 究 不同角度进行解读：如网民通俗的理解是资讯便捷 、参与表 达、普惠免费、用户满意；雷军 (2013)用专注 、极致 、口碑、快 互联网已成为人类的另一种 “空气”，与大数据、云计算、 7个字；田惠宇(2013)用安静、内功、平台、专注 8个字；马蔚 搜索引擎等现代科技的普惠应用一起深刻地改变了人类 的 华(2013)用客户至上 、开放包容、普惠民主3个词。 生产和生活方式，重塑了人类的思维和行为模式。以电商为 (三)互联网社区的特点。以Web为技术核心的网络虚 代表的企业，通过互联网平台跨界提供一些满足刚性需求、 拟社区4具有平等、透明、包容、自由等特点 ，当然也需要加 简单高效的金融服务，以全新的业态为金融市场带来了鲶鱼 强网络行为的约束与责任担当。 效应。传统银行从中感受到了冲击、挑战，学习、利用互联网 (四)互联网经济的优劣势。作为现代虚拟经济的重要 精神、思维 ，成为其应对第三次工业革命 1数字化、服务化、 表现形式，具有传统实体经济所没有的海量的交易用户、极 定制化、网络化2趋势和升级其网上银行服务的必然选择。 低的交易成本、极高的交易效率、高效的资源配置等比较优 一 、 解析互联网商业模式的精髓 势，劣势是信息安全和交易风险的管理难度较大，线上与线 他山之石，可以攻玉。需要传统银行深入琢磨的不仅是 下的协调整合模式(020，OnlineToOffline)有利于电商模式 0p 乜 、 、0 ； 、 } t t t t ：； 、 t： ÷： ) 、 j ‘0 {： t t t 、：≯ ‘： 、t t t ， 益率也相对较小，这正好论证了本文的假设：高交易量在卖 [8]徐信忠、郑纯毅：中国股票市场动量效应成因分析，经济 空限制放开后会减弱。 学科，2006年． 参考文献 ： [9]Arbel，Avner，1985，Genericstocks：Anoldproductinanew