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集团企业文化产业特质论——以南京丰盛集团为 集团企业文化产业特质论——以南京丰盛集团为 集集团团企企业业文文化化产产业业特特质质论论————以以南南京京丰丰盛盛集集团团为为 案例 案例 案案例例 杨恺钧1 李晓宇1 杜建健2 （1.河海大学商学院；2.南京市机构编制委员会办公室） 摘要：对于涉及多元、多职、多域的企业集团，母子公司文化成为企业集团主要的管理手段。本文通过 南京丰盛集团的案例，研究企业文化的产业特质。本文认为企业文化的产业特征是双向的，产业特征会 对企业文化产生影响，而企业文化也会通过影响公司战略，对子公司（并购或自建）所在产业的选择产 生一定影响。通过企业文化使各子公司所在产业产生一定关联，子公司企业文化的各个层次将自然统一 于母公司的企业文化之下，而无需被动接受文化冲突与整合。这为企业集团在进行母子公司文化建设时 提供一定的理论指导。 关键词：集团企业；企业文化；产业特征 企业文化的研究产生于二十世纪七、八十年代，其最直接的动因是，美国企业全球统治地位在受到 1 日本企业威胁的情况下人们对管理的反思。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出 版了他的专著《Z 理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书分析了企业管理与文化的关系，提 2 出了“Z型文化”、“Z 型组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。企业文化自导入 我国以来取得了一定的发展，企业文化管理，作为一种新的管理思想、管理制度和管理方法，已为广大 3 企业接受。 当今的许多企业集团，其多元、多职、多域决定了行政和制度管理已经不能适应企业的需 4 要，企业由理性的科学管理转向感性的文化管理。母子公司文化成为企业集团的主要管理手段。 一个 企业集团涉及多元化的产业，集团企业文化对其进入产业的选择是否有影响，是本文要讨论的重要问题。 1 文献回顾与研究框架设计 1 文献回顾与研究框架设计 11 文文献献回回顾顾与与研研究究框框架架设设计计 1.1 企业文化 1.1 企业文化 11..11 企企业业文文化化 本文通过20世纪80年代被称为“文化四重奏”的四本书来回顾企业文化的内涵。威廉·大内（1981） 在《Z理论：美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中提出，Z理论的核心是信任和微妙性，它们不仅通 过有效的协调提高了生产率，而且还不可分割地联系在一起。企业要增强信任和微妙性，可以通过制定 明确而又被普遍接受的企业宗旨来实现。企业宗旨是企业文化的重要组成部分，它是企业价值观和信念 的体现。它包含企业的基本目标或目的，用以达到这些目标的基本手段和企业同其社会和经济环境的关 系。5 理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯合著（1981）的《日本的管理艺术》，该书在研究日本的管理 艺术和美国杰出公司——不断创新的大公司的成功经验时所提出的用作架构企业组织的七种要素。由于 这些要素的英文词汇都由“S”开头，故简称“7S要素”。任何企业的成功都必须紧紧抓住七个要素， 它们是互相关联的，其内容是：战略 Strategy 、结构 Structure 、制度 Systems 、人员 Staffs 、作风 Style 、 技能 Skills 、崇高目标 SharedValue 。前三项称作“硬性要素”，后四项称为“软性要素”。6 戴尔和肯尼迪（1982）在《企业文化——现代企业的精神支柱》一书中提出，杰出而成功的公司大 都有强有力的企业文化，企业文化的要素有企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络五项。 塑造企业文化就是“运用价值观形成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解文化网络来培养其职 工行为一致性”。7 托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越——美国杰出企业家成功的秘诀》研究并总 结了3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了 惊人的成就，这就是企业文化的力量。该书将企业文化定义为：一个企业共有的价值观与指导观念。8 上述四本著作从理论和实践上总结了企业文化的内涵，标志着企业文化研究的兴起，在国际上具有 广泛的影响。这里还需要对企业文化（Corporate Culture）和组织文化（Organizational Culture）的区别 与联系做一个说明：企业文化是一种特殊的组织文化。企业是以赢利为目的的组织，它带有较强的功利 性，所以企业文化体现的往往是企业所有者的意志，具有一定功利性。组织文化是更大众的一种文化， 它存在于每一个组织当中。它往往是自发形成的，并不一定追求功利性，一般体现为群体的意志的结合 体。因为多数组织文化研究均集中于企业范畴，所以本文中组织文化与企业文化两词混用。 1.2 集团企