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论知识管理在高校图书馆的发展及应用 论知识管理在高校图书馆的发展及应用 刘 亮 一、知识管理的含义 知识管理，简称KM(KnowledgeManagement)。关于它的定义有多种解释，其中为大 家所公认的是美国德尔福集团创始人之一的卡尔·弗拉保罗的提法：“知识管理就是运 用集体的智慧提高应变能力和创新能力。”KM的核心在于应变和创新。 近几年来，不同学科领域的学者专家，分别从不同角度和立场对知识管理内涵、外延 等进行了较深入的研究，尽管解释多种多样，但对于知识管理所涉及的下述两个方面的 认识，已逐渐成为人们的共识：对知识管理的概念可以从狭义与广义的角度来理解。狭 义的知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传递和应用 的管理；而广义的知识管理包括与信息有关的人、机构、设备、环境等。知识管理是以知 识为核心的管理，是组织开发必要的环境和条件来推动社会知识的创造和传播过程，是 通过知识共享和运用集体的智慧提高应变和创新能力。 二、知识管理的基本特征 (一)图书馆知识管理的内涵 图书馆知识管理是指图书馆应用知识管理理论、技术与方法，合理配置和使用知识 及其相关资源，充分满足用户不断变化的信息与知识需求，并提升现代图书馆各项职能 和更好地发挥其作用的过程。它可以从广义和狭义两方面来理解。广义的图书馆知识 管理，是对图书馆内与知识生产、获取、组织、存储、交流、传播和应用有关的一切活动及 其规律的管理与研究，它既包括图书馆知识运营过程的管理，也包括图书馆知识资本的 管理，涉及图书馆的人力资本、结构资本、市场资本与知识产权资本的全方位管理，还包 括知识管理与图书馆学、情报学、图书馆管理学互动规律的研究；狭义的图书馆知识管理 是对图书馆内知识本身的管理，包括对知识的生产、获取、组织、存储、交流、传播和应用 的管理过程。 (二)图书馆知识管理的特征 图书馆知识管理不仅具有深刻的内涵，还拥有传统管理无法比拟的优势。其特点如 下： 一是图书馆知识管理的目标是知识创新。图书馆帮助科研T作者获得相应的知识， 207 河南省科技情报事艘创建五十周年学术研讨会优秀论文集 提供最新的科研信息，直接参与了科研过程，它是知识创新成果转化为现实生产力的桥 梁。知识管理就是要加快知识流动，其目的就是要推动知识创薪。 二是图书馆知识管理是信息资源管理的延伸和发展。图书馆知识管理使信息转化 为知识，并用知识来提高图书馆组织的应变能力和创新能力，是信息资源管理发展的新 阶段，它要求把镶惠与馈惠、信息与活动、债息与入连接起来，在人际交流的置动过程孛， 运朋集体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。 三是图书馆知识管理的公共性。图书馆是公益性机构，知识管理旨在为社会、团体 或个人营造学透秘截薪糍识的环境。其馆藏知识其毒志容的广泛性、提供翔识赧务的公 共性，不存在知识的垄断，人人共享知识。 四是图书馆知识管理效益的闻接性。图书馆知识管理的效益来自于读者接受和积 累知识，提高素质，雇遥智慧，激发创造灵感。通过知识管理，实现知识的流动、增值和创 新。知识管理的效益表现为问接性和潜在性。 三、高校图书馆开震知谖管瑾的必要性 (一)知识缀济时代的需要 知识经济时代需要甏书镶对絮谖进行管理，甭户希望图书镶帮助谴们寻找其所需的 知识，或者希望图书馆为他们提供所需的知识，或者为他们提供接受知识服务的平台；高 校图祭馆作为网家知识创薪体系的蘸要支撑桃梅，也应该担当起时代赋予的责任。 出于知识经济时代下的竞争是知识和知识创新能力的竞争，葡以往高校图书馆很少 强调创新在图书馆工作和发展中的蘑要作用，也忽视了图书馆员创新能力的培养，图粥 馆必须随着时{弋的发展变化不断调整自己懿功憩，从管理创薪上提赢盔己对知识进行管 理的能力。 (二)图书馆事业发展的需要 文献资源酌开发糕掰是图书馆工作的重患，对予我黧文献资源贫乏的现状，专家弼 指出矛盾的芙键不是文献情报资源不丰富，而是没有得到充分的开发和利用。我国图粥 馆在信息资源开发和利用方面落后予世界，主要原因是传统的管理方法和思路铡约了现 代图书