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论新时期少儿图书馆的信息服务 季齐齐(江苏省南通市少年儿童图书馆226001) [摘 要】本文从现代少儿图书馆及其信息服务的概念，论述了少儿图书馆开展信息服务工作的必要性和可行 性，并对少儿图书馆信息服务工作的特点以及如何开展高效快捷的少儿信息服务等提出一些见解。 [关键词]少儿图书馆信息服务 儿童是祖国的未来，是国家和民族的希望，加强对少年儿童的教育培养，使他们成为新世纪的建设 者，是图书馆义不容辞的责任。随着当今新技术革命的迅猛发展，少儿图书馆和其它各类型图书馆一样， 也面临着在新形势下由传统信息服务向现代信息服务的转变。少儿图书馆已不再是以有纸图书为主要的传 播载体，而是以有纸和非纸图书及各种现代技术载体并存的有机整体，即从传统的文献传递转向有效的信 息传输，而这些将会极大地影响着少儿图书馆未来的发展和生存。因此探讨新时期少儿图书馆的信息服务 是非常必要的。 1少儿图书馆开展信息服务工作的必要性 1．1准确理解现代少儿图书馆及其信息服务的概念。 1．1．1现代少儿图书馆的概念是“通过先进的科学手段，收集、加工、组织、存贮与传递儿童成长、教 育、生活等各方面的文献信息，为广大儿童乃至全社会提供系统代文献信息服务的社会文化教育机构”。 这包括了三层含义，第一、从其服务对象看不能仅限于少年儿童，而应该是全社会所有需要有关少年儿童 文献信息资料的用户，即除少年儿童之外，还包括儿童的家长、教育工作者、儿童商品厂家等。第二，从 服务职能来看主要有两个，一是存贮传递儿童文献信息的职能，这是其基本职能：另一个是其社会职能， 即开发儿童智力，培养、教育儿童健康成长的职能。而现在少几图书馆的社会职能几乎代替了它的基本职 能，使少儿图书馆除了传统简单借还服务外，基本上成为类似儿童活动中心、少年宫之类的娱乐场所，埋 没了少儿图书馆作为图书馆应有的基本职能。第三、从服务形式上看，少儿图书馆的服务基本上仅限于传 统的借借还还，配合形势的需要搞一些读书活动，这种层次的服务形式可能会给社会造成图书馆只是有消 遣性的阅读和借书的场所，而非信息提供、咨询服务的地方，这将导致小读者在成长以后需要查找资料或 信息时不懂得想到少儿图书馆，这种重活动而轻文献资源的开发在某种程度上制约了少儿图书馆的发展。 因此，通过开展信息服务工作来不断地拓展服务领域和深化服务内容，为少年儿童乃至全社会提供系统化 信息服务，使少儿图书馆成为收集、整理、存贮和传播少儿文献信息的中心，这既是新世纪现代少儿图书 馆强化服务功能的具体体现，也是对现代化少儿图书馆概念的准确理解。 1．1．2信息服务，就是向社会信息需求者提供信息的服务。对信息资源进行收集、处理、研究、贮存、 提供的产业部门，称之为信息服务业。近年由于信息的作用广为社会成员认识，信息的需求日益迫切，类 型广泛，新型的信息服务业不断崛起，处在这样的形势中，信息服务发展趋势之一就是从过去以文献信息 服务为主转向多种形式是社会发展的必然。这种格局对图书馆的发展存在着影响。所以必需对信息服务多 元化形势下图书馆的信息服务与其它形式的信息服务关系有一正确明晰的认识。 图书馆的信息服务与其它形式的信息服务是不冲突的，他们互相补充。图书馆搜集文献，将之有序 化，组织社会成员利用这些文献。文献是图书馆工作的一个重要对象，而文献里的信息主要是知识。因 而，图书馆的信息服务主要是文献内含的知识服务。图书馆收藏的文献的一个重要特点是系统性，而且它 可以反复利用，在反复利用中增值。正因为如此，社会公众能够通过图书馆的文献利用增长知识量，构筑 完全系统的知识体系，提高科学文化知识素养。 2加大培养少年儿童信息意识和信息能力 信息意识和信息能力是新世纪人才必须具备的起码素质。少儿图书馆作为社会重要的信息资源集散 地，在培养提高少年儿童的信息意识和信息能力方面有着义不容辞的责任和得天独厚的条件。开展信息服 务工作的意义，不只是局限于图书馆本身的深化服务和为少儿读者提供信息知识，更重要的是培养少年儿 童的信息意识和信息能力，使他们懂得，知识不光是靠积累，更需要掌握检索的途径与手段，在知识更新 剧增、信息爆炸的今天，检索能力显得尤其重要。其次，少儿图书馆通过开展信息服务工作，还能使少儿 读者在实践中潜移默化地学会搜集信息、利用信息、交流信息和共享信息。 180 3满足社会的信息服务需求 社会对少儿信息方面的需求是广泛和潜在的。就其广泛而言，从内容上说，我国奉行的是独生子女 政策，家庭和社会对少儿成长过程中的热点问题、社会问题都非常之关注，对