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商业活动策划方案
二三线城市民营生鲜定位与经营
民营生鲜经营现状与分析
吸客差
销售差
盈利差
部分原因分析:
无完善的市调制度和市调跟价
无稳定长期商品促销计划
无专人对生鲜的供应商引进淘汰
生鲜营运管理存在的问题
没有生鲜专门管理人员,服务态度差
营运,商品陈列差
动线不合理,陈列分散
工作人员上岗迟(应提前1个半小时进行商品陈列)
无卖场氛围(应"色,香,味"具全)
毛利没有小分类管理
三.快速提升生鲜经营能力的方法
吸引人气的:蔬菜,水果,鱼,肉
挣钱的:熟食,面包,干货(如配菜,水果拼盘)
案例:零毛利分析(目的:吸引人气)
选品:敏感商品
蔬菜 叶菜
水果 季节性
鱼 活鱼
肉 猪肉
注:促销单品不宜过多,突出价格对比.例:昨天**价,今天**价,市场**价
切忌全天不限时促销,因商品流动过大,商品价格牌必须一一对座
打折商品:定时段,包装好,重点人员叫卖
叫卖小技巧:突出价格对比,味道,限时抢购,三重广播宣传(店外广播,店内广播,现场叫卖)
货源:自采(批发市场,农田,基地)
四.商品定价策略
1.低与市场价(针对敏感商品)
2.特产经营(例:全国特产畅销品集中经营,定价可高于竞争者)
3.市调一次两次,分早和晚
4.丰满陈列和防损耗(熟悉商品属性,如有些蔬菜易水分流失,部分水果怕压)
五.附加价值
1.区分价格带(某些可按均价处理)
2.品项齐全
3.服务(做顾客回去做的事情)食品可现场加工,制定品尝试吃周
4.分级销售(同一类商品,质量好的价格高,差的价格低)
5.建议生鲜周盘,及时查漏补漏
6.盘店周密 如出现亏损现象,要明确调查出是哪方面问题,质量问题,陈列问题还是其它等.
六.注意事项
1.自采的,需每日严格验收(市场易出现缺斤少两现象)
2.采购控管
3.生鲜做为提拔部门,制定工资差异化
4.生鲜人员需专业培训,否则60%的损耗来自无知员工
5.报损严格控管,由专人负责
6.生鲜经营核心竞争力:低价格,卫生,干净
七.商品促销
小组讨论,春夏秋冬如何分季节做促销
a.主题突出
b.商品选择围绕主题
c.氛围到位
d.相关产品补充.结构性搭配,(促销品,推荐品,结构品.体现差异化,提升毛利)
八.提升生鲜盈利
1.降低损耗(成本控制,耗才控制,合理人员配制)
2.提升周转率
3.采购一周3次
4.市调.市场价格,竞争者价格.特别是敏感品,促销品
5.详细了解供应商产品结构
案例分析:散装米促销带动袋装米销售,顾客范围可扩大到周围的食堂,院校,餐馆等.
九.降低损耗
1.内盗外盗
2.温度(空气湿度保持在50%以下,库温2-8度)
3.商品数量与库存
4.定货量过大周转慢
实际现象分析:
商品串号
未及时回收孤儿
价格错误(电子称,电脑,价格牌.三价统一)
偷盗偷吃.建议主动提供试吃
收银不专业,打错价
内部员工买东西,相互便宜.必须有专用员工通道,有专员进行检查,建议管理者看着商品对员工考核和进行专业培训.电子称密码最好只有店长和信息部经理知道.
有的顾客会恶意挑选,会去皮去叶.建议可用温馨小提示,去皮去叶后是**/斤
特例商品建议卖完了再上货,防止积压损耗增多,鲜度下降
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