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论信息系统价值评估 姜慧 陈章良王新灵 嘲寐一：瀚攀巯翁璞褥警与工程学院，潮家省烟台辫26嘻O∞ 美键谲：汁辣机横撼；壤怠鬣绕；谂憋谱储；嗽产宰蜉论 l引言 谯当今挂念r和，爱挑禚l瞄麓艇禁潮渗筵舱壁襻岛漱缝空阂，尤筵楚麓经济黪客的测浓零】全壤经济““体 化趟姆，纣脱代念她产生了六耪影响，剿竞渗空瓣全球纯、台绺缎髂垒球化、竞争潮绺警榉纯、渗躞控制 全球化、瓷滁憩锾全球化、嬷递蒸缀垒臻化。众溉谂感化建设蹩捷魏惫羲侨缎鞠笈矮潜力、提隔+众此核心 悫争娩力的霄徽手段霉j途麓。巍众媳储愿化逑谶继稷t争，入髫】溺滋镶愍技术(rr)的艘蛾翻{瓣媛辫缀绂的缎 散，壤体悸观为繇纸战术，提隔产蹁、服务竣决娥躬竣魁，壤翱锶缆的瑟溪性、遮琏矬和纛争力，提黼释户满懑 皮，垒澜提辩t缀织的_k务能力等方雠。疆聪缀织缀激麴黢游称为嚣的徐德藏储患舔缆(IS)的输渔。 随着恼怒甍统建没的不断源入，特捌蹙在企业钤郝％蟪宠满燮化、瞧郝酬：境幂敝调熬、储想技洙不瓤 发展的情况。F，企姚馏想系统麓黢簿的皴用与理想蓑躐熬邋。根攥疑隧葫‘美骞谳镧焱，20蒯：纪。秘隧盔黼次 管理信息化热潮(1986簪霹】l鲫l零的麟次Ml淫囵成捌黼潮戳黢19粥年的翻要P魔矧黼瀚)中，企娥在鹰潮 MⅪ啜系绞方颥投瓷约80亿冠人涎漆。假蹩藏饿成功攀币别lO％，遮剿预期骥繇的缒鬻辫霞琵。缝补， 迸镥…大批企镰编缎歼黢适臻予翻己麴瓣瓣继息系统《M王s)。几乎薏…成渤。开笈翡称之为MIS“蹴潭”。企 始猩玎癞用}：的随颧f投资并没有达剜馘期辅标，缀济擎镦觚称之为“繁产鬻悻论”，蕊众辫的食娥刚}J、淹他 1_f_】程rr成用”疗简的投浚獭避f“爨洞”。 阏北，髓隧饪储．慧漂缀进嚣鬻躐、褥掌、系统舱浮嵇，提出蒋铮对瞧朗丹级方鬃缓源忧癍翊方燕，已 成为金娥进行新…轻信惠他建设的獭务宅惫。谶姻骥裔隧皤持续黢魑静圈酋麟会议晕在1992笨制定的《21 摅￡纪泌缀》所搬蹴的攥样，“释阉赦孵鹿镶逛庭浮黏魂寿壤息系缆纷筑的飙渊”。这拿浮恼体鞭，足企灶耩 息化建设进程中不磷缺少的实奄憋穗。 2信息系统价值的内涵 簌道．走的的多年缀。馁露技术(国褥到1’遍遽的发簇。∞年代，疆痰用jE矮蕊中二F教簇她理，为 犬壤的燕鹱性、黼容蹩的攀势处理提供翻劫仡巍件；70年代，镬心转移劐辫琏储息蒸缓，提供糕率的储患 蠊满足管矬满的灞求；80筇代，潮主缓剿震于缀缨割新和服务鬻p；妁年代，麓蒋rr程企业龄广泛运 磷，僻息技零成为艇髓和获得企业觉争貔势瀚蘧鳞战雅工熬。髓羲储息援术(Ⅱ)／俯恳系统(蕊)在缌蛾 内郝逐激褥刘腻髑，信想系统昀搜羽已经胍黩动德过渡剿馕息他(玉】1)o霞，1988)，褥刘鼗近健进组蹴的转 变。俸随赣这种炎纯。籍息系缝晌鞭估也觚测溉获得的液攀转变剿滋爨效率的提麓，爨别谮绣懈怠系统对 缀织瀛建k清动的獯献。网贬，髓麓瘸怠繇统扶支持豫溺戮战略黪蹋盼改变，储患系统价您的浮继谴l变襻【l 靛复杂。 蠢对储恳系统的价媲进行诨馋之前，我霄l褥毙簦r瓣壤憩系统输德浮继的内瀚。垒凳储想系统的价缎 皤以划分为幽阏价德翻外郝价值蘸镄。 内郯价值蔽腆r垒她信息瞩缝对企业整体偷{5薹擞献．它包插r弼2定爨图蠢影价缎、罐以定徽昀战峨价 值翻无形价值。薅形价缎i!i『眭逡涮瀵绷带鳓成零、灞加产髓、降低经翁赞州、减轻工缗镁度、I泽掇系缝器 钢、降低人髓开销、降蠛设蕊成零等颇翻葳映：战略输耩稻宽形魏缓剐霹缝餍改进资产的利溺、救进浚滁 管矬、翩畿组织的计划饿、增镁缀缀鼹溪燃、缀艇时韵髂繇、缒多的信熙、嫒逡维缀瀚沟通、达到法媲豹 镂求、域谶嬲工的热情、提离互作豹瀵戆糜，酸穰决策、改穆经麓、提麓顾骞滋滋淡、毁蛰公司搿藩黪颁 瓣艇映。 l 外部价值刚慰v企姚为：『满足社会公众躺销娑谶为了满足政赡的霄荚越定瓣建立的浴怠系统，它体现了 企黢的外部价值或社会效益。铡绷，向政瓣游鳢部门餐缴盼电予报衮、地方的税务申报辫理系缝、环保检 测蕺缆§。这种外部价德通常带霄麓种强制牲。猩这壤，我销燕鼗考察念娩储息化戏俗息系境缭企业带米 的内部价值。惫蟪俗患搴统的溅率包赫了硬释、较评、邋汛、躐务、人工簿。 3信息系统价值评估的难点 众髓储息搴统的建跛蹙众般剥潮诗算机拨零、网络技术游～系列硗干℃忧技术，遽过对储息资潦的深度 歼发翻j6’’泛利弼，不颧掇黼生产、缝蓊、管蠖、涤蘸的效率鬻水黟．从褥提黼众媳缝济效益和企业竞峄力 ||lc