科技馆教育能力问题初探.pdfVIP

·192·2009(北京)科技馆国际论坛暨学术年会论文集 科技馆教育能力问题初探 杨文志 河北省科技馆 随着社会的发展，社会公众对科技馆文化的需求越来越大，党和政府对科普事业也越来越关心、重 视和支持。近些年来包括中国科技馆新馆在内的一大批内容综合性、设计高水平、手段现代化的科技馆 陆续建成开馆，还有一批正在筹建之中。科技馆已经成为国家科普工作的主阵地，社会对科技馆教育水 平的要求也越来越高，其教育能力的高低，发挥作用的大小，对国家科普事业的发展水平具有重要的影 响。因此，有效提高科技馆的教育能力，发挥其应有的社会教育功能，已经成为政府和社会以及业界共 同关心的问题。 一、科技馆教育能力的基本内涵 能力往往是指一个人在完成某一事项时所具备的条件。这些条件使所完成的事项达到相应的效果 和体现出相应的水平。针对个人来讲的这些条件更多地是指个人的主观条件。 科技馆的教育能力则是指科技馆在完成国家所要求的科普教育任务时应该具备的相应条件，并因 这些条件使其教育工作达到相应的效果标准和体现出应有的水平。与针对个人而言的能力概念所不同 的是，由于科技馆既是物质载体，又是指一个团队，所以科技馆的教育能力既指人员的主观条件，同时也 包括相应的客观条件。 客观条件，也叫硬件条件或叫客观教育能力。主要包括：有达到了国家“科技馆建设标准”所要求 的场馆条件；场馆的装备水平能够适应科普教育工作的要求；场馆内有适合科技馆开展教育所必备的教 育资源；观众受教育的环境设计很人性化，舒适化程度高；科技馆应有的各种服务保障设施齐全，能满足 观众的基本需要；配备了能适应工作需要的专职工作人员队伍；有支持场馆正常运行的运转经费和其他 工作条件等。 主观条件，也叫软件条件或叫主观教育能力。包括：职工队伍具备适应工作需要的综合素质；场馆 有规范各种行为的规章制度和标准；有调动观众学习兴趣的丰富多彩的教育方式；有方便观众受教育的 先进服务理念和服务内容；有调动观众积极主动到科技馆参加教育活动的有效机制；有能保证教育资源 常教常新与时俱进的保障措施等等。 二、当前科技馆在教育能力方面存在的主要问题及原因 1．存在的主要问题 一是在客观能力方面存在的主要问题：不少省(自治区)、市还没有科技馆；有的地方虽然有科技馆 但达不到科技馆建设标准的要求，而且场馆缺乏必要的设备，且智能化程度很低；教育手段比较落后；教 育资源比较短缺；教育环境的设计比较简陋，不够人性化，舒适化程度较低；科技馆应用的服务与保障设 施缺乏，不能满足公众观展的基本需要；缺乏必要的专职工作人员和必需的运转经费，工作条件简陋 等等。 第四分主题 科技馆展览教育活动内容、形式的突破与创新·193· 二是主观能力方面存在的主要问题：职工的综合素质偏低，缺乏必要的业务知识，不能适应工作需 要；教育方式单一，对观众没有强烈的吸引力；教育内容陈旧，活动单调乏味，不能适应新形势和观众对 科普的需要；服务观念落后，与观众的亲和力不够；管理水平较低等等。 2．主要原因 一是缺乏资金，投人不够。科技馆教育的硬件条件难以改善。由于投入不足，应建的场馆不能建 设，已建成的场馆有的硬件得不到相应的改善，影响了科技馆正常发挥作用。 二是缺乏标准，规范不够。目前，科技馆行业缺乏整体的教育能力标准。致使各馆教育能力和发展 水平参差不齐，差别很大，给观众留下的印象也优劣不一。 三是缺乏教育，培训不够。各馆的工作人员专业素质水平不一，对科技馆工作人员缺乏系统的培 训，教育内容也不系统，而且很少，所以一支高水平的科技馆教育人才队伍尚未真正形成，科技馆专业人 才严重匮乏。 四是缺乏资源，调配不够。不少科技馆教育资源短缺，许多中小场馆没有或缺少相应的展教资源。 而有些展教资源由于调配机制不健全，而白白浪费。当前较严重的问题是有些场馆教育内容的设计与 社会公众的实际需要脱节严重，群众对一些场馆现有的教育内容兴趣不高，而群众感兴趣的教育内容又 在一些科技馆内难觅踪影，造成这些科技馆观众寥寥，门可罗雀。 五是缺乏热情，服务不够。部分场馆缺乏先进的服务观念，没有视观众为上帝，没有一套完整的优 质服务标准和实施办法，服务不热情、不周到、不细致，观众没有宾至如归的感觉，科技馆良好的服务环 境还没完全形成。 综合以上