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第二届广东青年科学家论坛论文集 为快速有效的运作提供保证 ——论IT企业的人力资源管理机制 钟旭霞 (广州市图文资讯有限公司) 擅要：本文就IT企业如何建立有效的人力资源管理机制，以配夸快速有救的企业运作作了 奎面的论述，内容包括：快速而灵活的人才选拔机1}{，完善的培训机制，有垃的用人机制和激励机 制，营造“以人为本”的企业文化等．并在阐述了盎业领导人所起的童=tt-作用。 美■词：人力资源管理机制rr企业 在这个只有快，才可以赢的兀1业里，企业需要建立快速有效的运作体系，而成功建立这一 体系的关键是人。然而，人才是这个快速成长的行业中最稀缺的资源，只有迅速选拔和招聘到 合适的人才，对人才进行有效的组合，使人才快速成长，留住核心人才，lT企业才有可能在激 烈的竞争中取胜，要实现这些目标，企业需要建立有效的，以快速有效的企业运作为核心的人 力资源管理机制，企业的领导人在建立这一机制的过程中起着关键的作用。 1建立快速反应和灵活的人才选拔机制 1．1通过多种途径寻找台适的人 1，1．1招聘从内部开始内部招聘是rr企业迅速找到合适人才的有效途径，由于内部员工 了解公司业务，熟悉公司文化，他们可以迅速进入工作角色，通过内部的岗位转换或提升，对员 工本身也是一个激励，能够提高员工对企业的忠诚。 1．1．2传统的招聘渠道目前rr企业通常使用的传统招聘渠道是报刊杂志、人才市场、猎头 公司等。其中报刊杂志由于信息覆盖面广，收集信息快而广泛使用。行业的专业杂志也是有 效的途径，比如计算机世界。如果要招到合适的中高级人才，常常需要借助猎头公司。 1．1．3专业的人才网站这是目前使用较多的招聘方式，与传统渠道相比，它具备快速方便 的优势，但效果却比较差，主要适合于低级技术人员。 1．1．4其他途径熟人推荐是一种非常有效和直接的招聘途径，这种方式由于经过了对公 司比较了解的员工或第三方的推荐，比较有针对性，可以大大减少“看错人”的危险。 前往开发相同技术或从事相同服务业务的“老牌”公司挖墙角，是目前rr企业比较常用的 手法．特别是招聘中高级管理人员和专业的技术人员，这是极为有效的措施。 与离开公司的员工保持联系，在合适的时候，欢迎他们回来为公司服务，小型的专业公司、 参加同行业的展览、会议等也是迅速找到人才的好办法。 1．2设计简单、快捷的招聘过程。提高招聘效率 由于许多rr企业都在物色合适的人才，因此，只有速度快的企业才不会错过优秀的人才。 130· 为快速有效的运作提供保证 作为公司的管理层，在招聘过程中可以适当授权，并尽量减少招聘环节，一般人员的面试控制 做2次以内，中级管理人员的面试控制在3次以内。正常情况下，最好在一周之内决定是否录 用，如果是紧缺人才或优秀人才．最好在2—3天内做出决定。 1．3不要试圈寻找完美的人才 不要苦苦等待那些完全符合条件的人。很少人真正有网络方面的经验，而且rr企业特别 是互联网公司从事的可能是前所未有的事业。75％符合要求就足够了，他足以促进公司的发 展，而不必把时间耗费在等待上。在网络空间，等待无异于自取灭亡。 1．4重要的是有没有完成工作的能力和潜力 在这个行业里，是否有实际的工作经验，是否有很强的学习能力，是否有承担创新工作的 潜力比是否拥有高学历更重要。对应聘人重点考察的是其工作能力和潜力能否满足公司的要 求。同时不要被某种固定的思维所约束，要根据具体情况灵活变通。比如：前几年rr企业招 聘的多数是技术型人才，他们具有创新、快速变化、不稳定等特点，随着rr企业全面转入电子 商务，要面对信息流、资金流和物流有效流动和融合，rr企业也需要办事规范、严谨、善于控制 和约束的职业经理人，虽然他们可能缺乏行业经验，但如果能吸引他们加入，并与技术型人才 有机结合，rI’企业将能更有效地建立成功的运作体系。 2培训、培谰、再培训 2．1培训怎么强调也不过分 从行业角度看，面对迅速成长变化的市场和激烈的竞争，rIT企业必须积极拓展、不断创 新，其核心能力和竞争优势来源于员工不断学习新知识，持续不断地适应市场变化，并迅速做 出反应，对此，Ⅱ企业别无选择．只有重视培训，才能获得持续成长。 从从业人员的现状看，在rr企业工作的员