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一、考试基本情况 （一）考试题型和分数比例 “计算机应用基础”的试题分为客观题（为单选题）和操作题两大类，其中客观题占40%（每题1分，共40分），操作题占60%（共9题）。操作题中，操作系统应用2题，共10分；文字处理2题，共16分；电子表格2题，共12分；演示文稿1题8分；INTERNET应用1题8分；OUTLOOK1题6分。 试卷分数满分为100分，考试方式：联网机考，考试时间：120分钟。 （二）考题内容分析 从历年网考考试情况看，整个考题没有超出考试大纲要求，无偏题和怪题。各章节知识点的考试难度不大，考题注重了基本理论、基本概念和基本操作的应用。 但是考试知识面较广，考题灵活，日常生活中见到的问题都会在考题中出现，例如，问超市收款台检查货物的条形码，这属于计算机系统应用中的什么技术？ 从学生考试后反馈情况看，普遍感到客观题相对比操作题要难一些，反映出同学们在知识的系统性和知识的灵活性上还有待进一步加强。 二、考试应注意的问题 从考试情况分析，由于考试难度不大，在考试中有一些考试技巧和考试方法是可以使用的。 在计算机基础知识和Windows操作系统部分很多都可以在考试的电脑上找倒答案；在OFFICE的操作题里遇倒不知道的操作时，可以通过软件的F1帮助功能来查找对应的操作。 主要体现在以下几方面： 1．计算机基础知识和Windows操作系统部分（第一、二章） 例如，在计算数字转换时，多数学生都是用手算，没有用到本可以用计算机自带的计算器进行计算的便利方法，出现既花费了时间又可能出现计算错误的现象。 又例如，在WINDOWS XP环境中，若应用程序出现故障或死机，这时按_____组合键，将弹出“任务管理器”窗口，通过“结束任务”结束出现故障的程序。 A.ctrl+alt+del B.ctrl+alt+shif C.ctrl+alt+tab D.ctrl+alt+end 此题总共只有4个答案，学生完全可以一个一个答案进行测试，找出其中正确的答案，本章的内容，基本上不用死记硬背，完全可以在Windows操作系统找到答案，问题是教师没有教会学生怎样去找答案。 2．Word文字处理部分（第三章） 这部分考试时主要是以操作题形式出现，学生普遍完成得比较好，但有以下两个问题应值得注意： （1）图片的格式： 我们常用的版式有五种：嵌入型、四周型、紧密型、衬于文字下方、浮于文字上方，而忽视了“上下型”、和“穿越型”环绕。左对齐、右对齐、居中也是我们常用的对齐方式，指的是图片相对于版面的位置；而“只在左侧”和“只在右侧”，指的是文字与图片的环绕方式，“只在左侧”表明文字只出现在图片的左侧，与“左对齐”是两个不同的概念。比如：我们要求水平对齐方式为“居中”，环绕文字方式为“只在左侧”会出现以下效果：图片居中，附近的文字全在它的左侧。 具体操作：选中图片，设置图片格式，选择“版式”中的水平对齐方式或者[高级]按钮中的选项。 （2）行距的设置： 设置文字中的行距，这是大家都比较清楚的，但要求设置行距为1.25倍，可能有的同学就不知道了，如我们能做到举一反三，行距有“单倍行距”、“1.5倍行距”、“2倍行距”，我们也用过固定值及最小值，这些都不可能出现1.25倍，那我们就试试“多倍行距”，设置值设为1.25，这样就OK了。 因此若考试中遇见以前没见过的题，首先要临阵不慌，仔细思考用已学过的知识去试一下其它选项，正如前面所述，不知道“穿越型”但知道“四周型”是通过图片的格式中的版式设置的，就进入“高级”中去试一下，行距也是如此的。这些考题都是在常用的基础上加入了一些不常用的操作而已，只要熟练掌握了基本操作，就可以作到举一反三。 3．Excel电子表格部分（第四章） 本次考试Excel部分没有超出考试用书的例题、自测题的难度，未见有超出考试大纲的范围题目。操作题的类型有限、难度较低。本次考试考察考生的操作技能集中在求和、求平均、筛选、排序、填充、制作统计图表、数据列的移动等知识方面。 例如，excel 广泛用于（ ）答案为A A 统计分析 ，财务管理分析，股票分析和经济、行政管理等各个方面 B 工业设计、机械制造、建筑工程 C 多媒体制作 D 美术设计、装潢、图片制作等各个方面 此类客观题基本属于较为简单的问题，学生甚至凭常识就能作出正确回答。 又例如，打开考生文件夹（d:\exam\张振斌）下的EXCEL考题56B.XLS，完成以下操作； 1）计算所以学生的总分： 2）筛选数学60的记录； 3）按筛选后的结果将学生姓名和数学成绩用蔟状柱型图表示出来存放到student1中。 完成后用原文件名保存。 对于这种操作题，首先切忌采用手工计算得结果，手工汇总即使结果正确，肯定会判错而不得分，其次要保证计算结果的正确，若