饭店知识型员工的心理契约违背对其离职意图影响的实证研究.pdfVIP

( ) 《软科学 》2007年 12 月 ·第 2 1卷 ·第 6期 总第 96期 管理科学 饭 店 知 识 型 员 工 的 心 理 契 约 违 背 对 其 离 职 意 图 影 响 的 实 证 研 究 1 1, 2 王玉梅 ,丛 　庆 ( 1. 西南交通大学 经济管理学院 ,成都 6 1003 1; 2. 成都大学 管理学院 ,成都 6 10 106) 摘要 : 以广义心理契约为研究视角 ,整合组织承诺 、工作满意等变量 ,构建了饭店知识型员工离职意图的理论模型 , ( ) ( ) 并以四川省星级饭店的管理层员工为调查对象 N = 257 ,利用结构方程模型 SEM 厘清了心理契约违背 、组织承 诺 、工作满意以及知识型员工离职意图之间的相关关系 。实证结果显示 :饭店知识型员工存在心理契约违背现象 , 由此而产生的违背感不仅直接影响其离职意图 ,而且还通过组织承诺以及工作满意与组织承诺的相关关系间接建 构离职意图。 关键词 :知识型员工 ;心理契约违背 ;员工离职意图;工作满意 ;组织承诺 中图分类号 : C9 132; B 848　　　　文献标识码 : A 　　　　文章编号 : 100 1 - 8409 (2007) 06 - 0083 - 03 An Em p ir ica l Study of the Im pact of Psycholog ica l Con tract V iola tion on Know ledge W orkers’ In ten tion to L eave in Hotel 1 1, 2 WAN G Yum ei , CON G Q ing ( 1. S chool of E conom ics and B us iness A dm in is tra tion, S ou thw es t J iaotong Un ivers ity, Cheng du 61003 1; 2. S chool of M anag em en t, Cheng du Un ivers ity, Cheng du 6 10106) A b stract: From the p sycho logical con tract p ersp ective, th is p ap er inve stigate s the relation sh ip among p sycho logical con tract vio lation , organ ization comm itm en t, job satisfaction and know ledge workers’ in ten