信息化时代医院图书馆创新服务方式探析.pdfVIP

管理实务 信息化时代医院图书馆创新服务方式探析 一丁兆祥① 亿潜着信息技术的迅速发展，衡量医院 1．2计算机应用能力 有关的查房讨论，获得医学知识及有关 K皑现代化图书馆的实力标准已不再 图书馆员不但要掌握计算机基础知 情况，从而能有效地了解，分析临床方 是馆藏量和规模，而是信息拥有量和信 识、数据库知识。而且要熟练掌握网络 面的各种特殊问题，有的放矢地为临床 息的处理加工及利用能力。如何利用现 操作技能。因为从信息的发现，收集，到 医生提供高质量、特定的有关疾病的情 代化技术手段开发信息资源，已成为图 最终提供给用户，都是在计算机和网络 报。这种服务方式极大地节约了临床医 书馆发展的一个新方向。充分利用因特 上完成的。同时还要有创新的信息处理 务人员的时间，并有效地利用了图书馆 网带来的便捷，在服务的针对性上下功 能力，医学图书馆工作人员应具有创新 的信息资源口J。 夫，满足读者的不同需求，是网络环境 精神面对网络化、电子化、社会化信息 下医院图书馆服务的重点，深刻认识并 对传统图书馆信息服务的冲击，实践证 2创新服务方式的变化 把握所在综合性医院的性质、任务以及 明谁的创新能力强，谁就能在信息社会 医院图书馆服务对象的特点，是搞好图 中立于不败之地。图书馆工作人员必须 目前，医学模式已经由单纯的。生 书馆工作的前提。因此，积极探讨信息 更新观念和树立创新意识，在纷繁复杂 物”模式和“生物一心理”模式转变为 化时代医院图书馆的创新服务方式十分 的信息面前勤于思考，勇于创新，运用 。生物一心理一社会”模式，知识的创新 必要。 创新思维，利用现有的信息资源加工、整 与重组使学科高度综合，知识高度密集， 合，把信息在最需要的时间传给最需要 使生命科学本已学科林立的知识体系更 1图书馆员思想意识的创新 的人，创新出信息最大价值。 加庞大与复杂，读者只能在某一领域或 几个相关领域求得发展，因而，读者需 21世纪的图书馆是现代图书馆和数 1．3具有良好的外语水平和专业学科 求在个体上表现为明显的针对性和专指 字图书馆长期并存发展的时期，人才是 知识 性【3j。因此，医院图书馆的工作模式也应 医院图书馆创新服务方式的基本，高索 计算机技术、网络技术都需要较高 随着发生变化、创新。医院图书馆的服 质的人才是医院图书馆实现创新服务的 的外语水平。世界上的最新科技与最新 务创新方式的变化不仅体现在运用网络 保证。无论是新型电子信息技术服务的 信息多是以英文发表的。因此具有良好 等一系列现代高科技手段实现服务的自 应用还是传统信息服务都依赖人才能完 的外语水平，才能最快地获取最新的信 动化，实现信息服务内容的完整性和及 成，图书馆员专业素质的高低代表着医 息。图书馆员除了具有上述综合性知识 时陛，还应体现创新理念上的变化。主 院图书馆的形象，所以要力争迅速建立 外，还必须懂得所在单位从事的主要学 要表现在以下方面： 一支图书馆标准化的人才队伍。 科专业，医学图书馆员就要熟悉和掌握 生物医学及其相关学科的专业知识，才 2．1拓宽信息服务的范围，体现医院 1．1具有扎实的专业理论知识 能结合本馆信息资源，从纷繁复杂的网 图书馆的服务特色 由于新世纪图书馆并不能完全摆脱 络信息资源中筛选、组织和生产出新的 要以网络为基础，充分运用现代信 传统图书馆所形成的科学理论和一些完 信息产品，提供给用户。 息技术开展多形式、多途径的信息服务， 善的工作标准，而是在此基础上融入新 实现服务创新。服务要以需求为指导，认 的网络技术和信息技术，因此，还必须借 1．4要有强烈的事业心和责任感 真分析读者的信息需求，区分不同种类 助长期以来