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4P
朱 林: 组合视野下的图书馆知识服务分析 l1
zhuLin:Lib ryKnowledgeServicesAnalysisintheView oftheCombinationofPetspective,Persistence,PreciseandPracIicel—
4P组合视野下的图书馆知识服务分析
朱 林
摘 要 论文基于4P组合理念——愿景、执着、准确和务实,结合社会信息化对4P组合相关概念进行诠释,提出基于
愿景的图书馆知识服务描绘、普遍均等视野下的公民知识 自由执着追求、社会信息化中图书馆角色的准确定位、社会
发展离不开图书馆对信息资源的务实配置。以期在 4P组合理念的愿景下,使图书馆为社会提供具有针对性的知识服务。
关键词 4P组合理论 知识 自由 伦理道德 核心价值观 动态配置
分类号 G252
Library Knowledge ServicesAnalysis in the View of the Combination of
Perspective,Persistence,PreciseandPr actice
Abstract Basedontheideaof4Pcombination—theperspective,persistence,preciseandpractice,explaining4Pcombination
conceptwhichcombinedwith thesocialinformation,thispaperproposestheperspectiveoflibraryknowledgeservice,pursuit
ofcitizen’Sknowledge freedom,accurate positioningoftheroleoflibrary in theinformatization ofsociety,andthe social
developmentneedtothepragmaticconfiguration ofthelibraryinformationresources.Intheperspectiveof4P combination
idea,libraryshouldprovidetargetedknowledgeservicesforthecommunity.
Keywords 4Pcombinationtheory.Knowledgefreedom.Ethics.Corevalues.Dynamicallocation.
识服务 的研究 ,主要 围绕 “图书馆面临的挑战、知识
1 4P组合理念的提出及背景分析
服务概念及特征 、知识服务与信息服务的区别与联
社会环境 的 日益变革与复杂化 ,图书馆 开展 知 系、知识服务运营模式与应用技术 、知识服务实施策
识服务 比以往任何时候显得更加重要 ,需要我们面 略和发展趋势等”。但是 ,这些研究只是以了解 图书
向未来 确定 图书馆知识服务 的战略框架 ,分析那些 馆现有环境来开展相关业务 ,选择那些与图书馆和外
阻碍开展知识服务的障碍和促进未来知识服务的机 部机会一致的知识服务方案 ,而没有选择采用 哪种
会 。早在亚里士多德时代 。人类就 已经开始进行与知 方案和途径来实现未来 目标 。本文提 出图书馆开展知
识有关 的实践研究 。到了 20世纪下半叶,随着信 息 识服 务应从 愿景 (Perspective)、执着 (Persistence)、准
技术的迅猛发展 ,人类社会迅速进入信息社会 ,并进 确 (Precise)和务实 (Practice)四个方面进行 ,因这 4个
而向知识社会迈进 。彼得 ·德鲁克指 出 :“知识社会意 词组的英语首字母 以P开头 ,故称 4P组合。
味着个人 、组织机构 、产业 、国家获得 和应用知识 的
2 基于愿景的图书馆知识服务描绘
绩效将越
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