公共关系问题集.docVIP

浙江工业大学人文学院 传播学考研复习公共关系部分 简答题整理： 第一章 公共关系基本概念 一、公共关系的定义(选择主要三种表述)： 1.公共关系与人际关系、庸俗关系的区别？公共关系与与宣传和广告的区别？ 1.1 有人将公关上升到企业管理层次，而在广告和市场领域，公共关系往往被当做是一种促销手段，你认为企业应该？ 二、公共关系“三要素”说和“四要素”说、公共关系系统观？ 2．简述公共关系三要素说与四要素说？你主张哪以种说法？ 3.怎样理解公共关系的利益观、层次观、系统观、发展观？ 4.信息共享、利益共享、价值共享的关系是怎样的？ 第二章 公共关系的历史与发展 一、体现中国古代公共关系思想萌芽的一些著名论述（三条） 二、美国公共关系职业发展的四个阶段和三个重要代表人物（巴纳姆、艾维·李、伯内斯） 4.现代公共关系在美国的发展经历了哪几个阶段？ 5.艾维·李、伯内斯对公共关系行业的贡献是什么？ 5.简述二战以来公共关系发展的主要特点？ 三、当代中国公共关系事业发展的三个阶段，公共关系发展的三个重要社会条件 6.公共关系在我国是如何发展起来的？ 7.公共关系行业的发展需要怎样的社会环境和社会条件？ 第三章 公共关系主体 一、公关形象、形象的公关意义、总体形象、侧面形象、有效形象、主观形象、客观形象、形象要素、形象指标 8.简述公共形象的定义及其类型？ 二、公共关系部门的主要职能 9.一个职