自由讨论条件下群体决策质量的影响因素.pdfVIP

心 　理 　学 　报 　200 1 , 33 (3) :264 —269 Act a Psychologica Sinica 自由讨论条件下群体决策质量的影响因素 郑全全 　朱华燕 (浙江大学心理学系 ,杭州 　3 10028) 摘 　要 　通过实验室实验考察了自由讨论条件下群体决策质量的影响因素 ,并对 Stasser 所提出的信息取样模型进 ( ) 行了验证 ,结果发现 : 1 部分证实 Stasser 的信息取样模型 。在信息不分享的条件下 ,如果讨论前群体成员的偏好 比较一致时 ,群体的确倾向于讨论分享信息和群体所偏好的候选人的信息 ;但如果讨论前的偏好不一致或任务难 ( ) 度较低时 ,这一结论难以成立 。 2 自由讨论条件下 ,群体规模的增加会增加分享信息的讨论量 ,而对非分享信息 的讨论程度则无显著影响 。而在任务难度方面 ,只有任务难度较大的情况下才有分享信息的讨论优势 。 关键词 　自由讨论 ,信息分享 ,群体决策质量 。 分类号 　B849 :C93 时 ,信息取样过程就发生了。由于只要有一个成员 1 　引　言 回忆并且提及某一信息项 目,就会引起群体的注意 。 众所周知 ,传统的个人决策具有一些 自身难以 而一个信息项 目如果被更多的成员提及 ,也就更有 弥补的缺陷 ,例如个人决策往往带有主观性 、直觉 可能被群体所讨论 。因此 ,该模型预测 ,分享信息有 性 ,掌握的信息量少 。因此 ,在信息纷繁复杂的现 更多的概率被提及 ,也就更有可能被讨论 。 在 ,个人决策会显得不堪重负 。而群体决策可以使 在该模型提出以后 , St asser 本人[4 ,5 ] 以及其他 决策者更加广泛地利用群体成员所拥有的信息 ,充 研究者像 Stewart [ 6 ] 、L ar son[7 ,8 ] 等人针对这一模型 分讨论各种备择方案的利弊 ,最终作出更为理性更 的假设进行了进一步的研究和验证 。 为有效的决策 。这些优点正好能够有利于解决个人 但是 ,我们认为 ,在 St asser 的研究中 ,也有一些 决策所存在的许多问题 。但是 ,群体决策也有一些 值得进一步探讨之处 。例如 ,对由于信息不分享而 引起许多研究者争议的问题 ,例如群体的小集团意 形成的讨论前偏好影响群体决策的具体过程的考察 ( ) 识 、群体极化 group polarization 等等 ,群体决策中 尚不够充分 。在 St asser 的研究中 ,群体成员讨论前 的种种问题也就引起众多研究者的关注[ 1 ,2 ] 。 往往有较为一致的偏好 ,这使得他们倾向于讨论他 自80 年代起 , 以 St asser 为代表的许多研究者 们偏好的候选人的信息 , 由此得出的结论也许是合 对群体决策的质量进行了一系列深入的研究 ,反映 理的。但如果我们事先给予被试的材料使各候选人 了群体决策研究的一些新动向。St asser[3 ] 在一系列 的特征之间比较平衡 ,结果可能不是这样 。其次 ,如 ( 实验的基础上 , 提 出了信息取样模型 Information 果分享信息都是一些不太重要的 ,或中性的信息 ,那 Sampling Model) , 该模型